POR LUISINA LARROUYET
Juan Carlos Meneses, actual HR Senior Manager en Daimler Truck México, se destaca por su liderazgo empático, impulsando equipos con una visión humana y estratégica en el sector automotriz.
Desde el comienzo de su carrera, Juan Carlos Meneses ha recorrido la vida profesional como si se tratara de una carretera sin fin, llena de desafíos, aprendizajes y metas superadas. Inició su viaje en General Motors, una de las grandes autopistas de la industria automotriz, donde dio sus primeros pasos con la convicción de que el talento humano es el motor que impulsa a las organizaciones hacia el futuro. Hoy, continúa acelerando en esa misma dirección como HR Senior Manager en Daimler Truck México, liderando con empatía, compromiso y una visión estratégica que combina lo mejor del negocio con el cuidado por las personas.
Apasionado por lo que hace, Meneses no solo conoce el camino: lo vive con intensidad. Cada experiencia en su trayectoria ha sumado kilómetros de sabiduría y desarrollo, convirtiéndolo en un referente dentro del área de Recursos Humanos. Su estilo de liderazgo, centrado en el respeto, la escucha activa y la generación de experiencias genuinas a su gente, le ha permitido crear culturas organizacionales sólidas y equipos alineados, capaces de enfrentar cualquier curva del camino.
Para él, la clave está en mantener el motor encendido no solo con conocimientos técnicos, sino con la fuerza que nace de conectar con su gente, de comprender que detrás de cada puesto hay una historia, una motivación, un propósito. Su empatía no es solo una cualidad, es una herramienta de gestión.
Juan Carlos ha sabido adaptar su estilo a los distintos contextos, sin perder nunca el rumbo de lo que considera esencial: trabajar con pasión y por convicción. Porque si hay algo que tiene claro es que no hay destino sin propósito, y que cada trayecto vale la pena cuando se avanza acompañado y con sentido.
¿Cómo empezó tu camino en Recursos Humanos?
Inicié mi carrera en General Motors México, en el área financiera, donde pasé 14 años recorriendo todos los procesos: Contabilidad, Costos, Control Interno, Precios, entre otros y más tarde ingresé a Daimler Truck como especialista en proyectos, donde descubrí mi pasión por recursos humanos. Obtener la certificación PMP fue un parteaguas: me dio estructura mental para aplicarlo en mi vida profesional y personal.
Asumí la Gerencia de Learning & Development, donde impulsé una estrategia basada en datos, implementé un LMS, creando las bases de una Universidad Corporativa y muy orgulloso de haber logrado posicionar a Daimler Truck como el Best Employer por Linkedin en 2020. También lideré la gestión de los procesos de Atracción de Talento, Compensaciones, Beneficios y Organización.
Hoy soy Gerente Senior en dos plantas con 4.000 personas aproximadamente. Como Profesional de Capital Humano estoy muy orgulloso de haber liderado diversas negociaciones sindicales, mejorado el clima laboral (alcanzando 9.3 en la encuesta Engage), reduciendo la rotación y logrando una transformación cultural al ser aliado, sponsor del Pilar de EQUAL de Diversidad Sexual e Integrante de la Comunidad LGBTQ+; cuyo rol le ha permitido generar espacios seguros y de respeto para abrazar todas las diferencias con la implementación de iniciativas que promueven mayor visibilidad, con mayores oportunidades de desarrollo para todas las personas de cualquier espectro.
Gané importantes distintivos como el Our People Awards como Embajador de DEI&P en Daimler Truck, President Awards en GMM y All Star Awards en GMM. Soy apasionado de la gestión de proyectos, la mejora continua, y la cultura organizacional.
¿Cuáles son las principales problemáticas de la industria respecto al talento y cómo trabajan ustedes para revertirla?
Hoy enfrentamos tres grandes retos. El primero es el desafío generacional: convivimos con cuatro generaciones en un mismo espacio laboral, por lo que ninguna iniciativa puede ser generalizada. Siendo Agente de Cambio; y aplicando las metodologías de Change Management me aseguro de que cada grupo se sienta atraído y se suba al cambio.
El segundo reto es la transformación digital en RRHH. He logrado implementar dashboards con datos clave para soportar la toma de decisiones basadas en información objetiva, pero el reto es ir más allá: optimizar procesos, reducir tareas manuales y hacer que el equipo de RRHH sea cada vez más estratégico y menos operativo. A este respecto ya comenzamos a explorar inteligencia artificial, lo que representa un cambio necesario para seguir evolucionando.
El tercero es la retención de perfiles clave: Para ello, trabajo en una estrategia de marca empleadora tanto interna como externa para ser un imán de talento. Mi enfoque es generar una atracción natural hacia la organización, incluso para perfiles difíciles de encontrar y para aquellos que ya tenemos en casa, brindar la mejor experiencia durante su ciclo de vida en nuestra organización.
¿Qué aprendiste de tus errores o desafíos como líder de RRHH que hoy transmites a tu equipo?
Uno de los grandes aprendizajes durante todo mi trayecto profesional como líder ha sido promover la colaboración multifuncional de equipos para lograr resultados de alto impacto. Trabajar en silos nunca ha sido opción, porque hoy más que nunca he ratificado que la diversidad en los equipos promueve la innovación y la mejora continua.
Particularmente promuevo un liderazgo democrático y situacional, para identificar el talento y desarrollar el máximo potencial de cada persona para que les permita obtener los mejores resultados, retando a mis equipos a sacar su mejor versión.
Daimler Truck está atravesando una transformación hacia la movilidad sustentable. ¿Cómo impacta esto en la estrategia de atracción y retención de talento?
Hoy más que nunca, vivimos en un entorno VUCA y como equipo de Recursos Humanos, debemos ser agentes de cambio. La industria automotriz está transformándose con proyectos de sustentabilidad, movilidad eléctrica, autónoma, y nuestro rol es acompañar esa revolución. Para mí, el equipo de gente debe ser un verdadero Socio de Negocio con un rol activo, estratégico e involucrado en las decisiones, generando valor e involucrándonos en los procesos. Si no estamos presentes de forma activa, difícilmente el negocio nos verá como aliados. Por eso, trabajamos para que cada iniciativa tenga impacto, y para que cada proceso desde Recursos Humanos impacte la estrategia general de la organización.
Nuestro objetivo es claro: debemos ser parte del cambio, subirnos al negocio y demostrar que el área de RRHH genera valor y lidera transformaciones claves de gran impacto.
¿Cómo desarrollan a sus líderes internos para que estén preparados para los desafíos de una industria en transformación?
Primeramente lo hacemos a través de nuestro modelo sistémico de gestión del talento que se basa en los Great Leadership Behaviours, cuyo enfoque define los comportamientos de liderazgo que se esperan promover en nuestra organización y se constituye sobre tres pilares esenciales: primero, el autoliderazgo, porque antes de liderar a otros, debo aprender a liderarme a mí mismo. Segundo, lidereando a mi equipo con claridad, empatía y dirección. Y una vez habiendo aprendido a liderarme y a liderar a mi equipo el tercero es, aprender a liderar el negocio.
Adicionalmente y no menos importante buscamos fortalecer sus competencias con una oferta de aprendizaje que desarrolle su más alto potencial para enfrentar los desafíos actuales entre las que se encuentran: Pensamiento estratégico, visión financiera, resiliencia, inspirando a otros, digitalización, análisis y administración de datos.
Trabajo consistentemente para que estas herramientas no solo estén presentes en nuestra oferta, sino para que se traduzcan en acciones concretas para que fortalezcan el rol de nuestro liderazgo ante los nuevos desafíos que hoy por hoy enfrentamos.
¿Qué competencias consideras clave para los colaboradores de cara al futuro de la industria?
Creo que el liderazgo hoy exige competencias que van más allá de la visión o la capacidad de escuchar. En un entorno económico, político y social tan cambiante, tres habilidades se han vuelto clave para mí. La primera es la Inteligencia emocional (IE): ya que resulta imperativo aprender a desarrollar la capacidad de entender y manejar correctamente nuestras emociones y las de los que nos rodean, para poder conectar efectivamente con otros y enfrentar los desafíos siempre con equilibrio emocional.
La segunda es la Transformación digital: Hoy más que nunca, debemos adoptar la tecnología como parte esencial de nuestros procesos, eliminar lo innecesario y optimizar nuestra operación. Ser parte activa de esta evolución es imprescindible si queremos seguir siendo relevantes y estratégicos.
Y la tercera es la mejora continua: Cada uno de nosotros debemos cuestionar el status quo de nuestro entorno laboral; buscando mejorar nuestros procesos, nuestros productos y/o servicios, para generar valor a nuestros clientes, eliminando desperdicios, maximizando la eficiencia y rentabilidad de nuestro negocio. Creo firmemente que la innovación, debe ser parte de una estrategia que evoluciona constantemente.
TOP 3 TENDENCIAS RH 2025
- (IA) Inteligencia Artificial en procesos de RRHH
- Perfiles verdes, hacia un futuro más sostenible y responsable
- Bienestar y flexibilidad
TEMPLATE 4: “MI SINGULARIDAD”
Conectar y generar un impacto positivo en las personas.
¿Quién es Juan Carlos?
Apodo: Charlie
Profesión: Licenciado en Contaduría, Maestría en Administración, y actualmente cursando su Doctorado en Administración.
Signo del zodíaco: Capricornio.
¿Dónde vives?: México, en Metepec, Estado de México.
¿Pareja?: Si, recientemente celebró su aniversario 23 con Gustavo.
¿Hijos?: No.
¿Mascotas?: Tres perritas rescatadas en situación de calle; Lua, More y Siri.
Comida favorita: La comida mexicana. Sobre todo, el mole rojo.
Edad: 49 años.
Hobbies: Viajar, conozco más de 32 países.
También escuchar música y tomar café.
UN POCO DE ROCK:
¿Un lugar donde te gustaría vivir?
Madrid. Por la calidad de vida, su infraestructura y la calidez humana.
¿Tienes algún ritual o hábito para tu bienestar?
Ir diariamente al gimnasio
¿Qué color te representa mejor como persona?
Negro.
¿Emoji que más usás en el día a día?
El emoji que tiene la ceja levantada.
