Marcelo Carro, actual HR Director en Metalsa, es un líder que entiende el talento en movimiento. Cercano a la acción y a los desafíos constantes, construye su camino allí donde las ideas se transforman en decisiones y las personas en protagonistas del cambio. Su liderazgo no se queda en el discurso: se activa en cada paso, impulsando equipos que avanzan con propósito y dinamismo.
Hay líderes que se sienten cómodos en la planificación y otros que encuentran su mejor versión en el movimiento constante. Marcelo pertenece, sin dudas, a este último grupo. Actual HR Director en Metalsa, su recorrido profesional está marcado por la acción, por la curiosidad de animarse a nuevos contextos y por la capacidad de rescatar aprendizajes de cada organización en la que dejó huella. Como hincha de Boca, entiende que los equipos se construyen con compromiso, estrategia y, sobre todo, con la convicción de que cada partido se juega hasta el final.
A lo largo de su trayectoria, Marcelo fue sumando miradas, experiencias y desafíos que lo llevaron a convertirse en un líder más completo e integral, alguien que no solo observa las estructuras, sino que busca comprender la esencia cultural de cada lugar en el que trabaja. Su estilo combina escucha, adaptación y una clara orientación a la acción, cualidades que se reflejan en su forma de liderar y de construir puentes entre personas y objetivos.
Aunque se reconoce a sí mismo como alguien de bajo perfil no muy proclive a dar entrevistas o subirse a un escenario, en la conversación aparece otra faceta: la de un líder seguro, reflexivo y con ideas claras. Su voz se vuelve firme cuando habla de talento, desarrollo y cultura organizacional, y deja en evidencia que su fortaleza no está en el volumen, sino en la claridad del mensaje. En este encuentro con Rocking Talent, Marcelo comparte aprendizajes, desafíos y reflexiones que revelan cómo el movimiento —en las organizaciones y en las personas— puede convertirse en el motor más poderoso para crecer.
Tu recorrido profesional incluye experiencias en organizaciones muy distintas como, Bayer, Weatherford, Calfrac y Trenes Argentinos, además de tu rol actual en Metalsa. ¿Qué habilidades tuviste que desarrollar o fortalecer para adaptarte a cada nuevo contexto organizacional?
Creo que una de mis principales fortalezas ha sido animarme a asumir nuevos desafíos. A lo largo de mi carrera fui cambiando de rubros y nunca me frenó la idea de tener que empezar de nuevo o aprender un negocio distinto. Esa capacidad de adaptación fue clave para entender cada entorno, escuchar a las personas y comprender la cultura de cada organización para poder aportar valor desde mi rol.
Cada empresa tuvo su propia dinámica. En Bayer, por ejemplo, todo era muy estructurado y planificado, con políticas claras para cada proceso. En cambio, cuando pasé a Weatherford, el contexto era completamente distinto: una organización en expansión, que había adquirido una gran cantidad de empresas, con múltiples países y realidades, donde el desafío principal era integrar y ordenar lo que estaba disperso. Ahí aprendí a adaptarme rápidamente y a leer el contexto para saber cómo moverme y poder ir organizando y estandarizando procesos, políticas, etc.
En Metalsa, mi foco y el del equipo estuvo en cerrar brechas entre distintas poblaciones internas, donde percibía cierta desconexión entre los distintos grupos de personal bajo convenio, fuera de convenio y el liderazgo. Mi trabajo fue interpretar las necesidades de cada grupo y tender puentes, entendiendo que todos formamos parte del mismo negocio y que el objetivo común es hacerlo avanzar entre todos, integrando y haciendo más efectivas nuestras interacciones internas y con los distintos stakeholders. Tengo muy en claro que desarrollar un buen equipo es indispensable, porque sin ellos nada esto hubiese sido posible.
¿Qué estrategias resultan efectivas para atraer talento joven hacia la industria manufacturera?
Cuando llegué a Metalsa, encontré un sistema de pasantías que funcionaba de manera interesante, pero con el tiempo logramos mejorar mucho más la propuesta de valor y los beneficios. Trabajamos en ofrecer asignaciones estímulo más competitivas y en generar un entorno que los contenga y motive. El ambiente de trabajo es muy valorado y, de hecho, en la última encuesta de satisfacción hemos obtenido muy buenos resultados posicionándonos muy bien dentro de la compañía a nivel global.
Nuestra principal fuente de talento joven es el semillero de pasantías. Cada año incorporamos entre 30 y 40 pasantes, una cantidad significativa en relación con nuestras necesidades reales, lo que nos permite contar con un buen pipeline de talento. También desarrollamos un programa de becas para estudiantes de escuelas técnicas, que cuando finalizan las práçticas nos ayudan a cubrir posiciones técnicas en la línea productiva.
Además, participamos activamente en ferias universitarias, especialmente en la UTN de Pacheco y en la Universidad Austral. Con el tiempo, fuimos ganando reconocimiento en esos espacios: muchos ex pasantes vuelven a visitarnos y recomiendan la experiencia. Si bien somos una empresa manufacturera, encontramos perfiles que conectan con nuestra cultura, especialmente quienes disfrutan aprender, trabajar con tecnología y entender cómo funcionan los procesos industriales.
¿Qué nuevas capacidades creés que deberán desarrollar las personas que trabajan en entornos industriales en los próximos años?
La digitalización hoy es parte natural del trabajo. Incluso para los operarios, manejar un PLC ya no es muy distinto a usar un celular, por lo que la tecnología dejó de ser una exigencia extraordinaria y pasó a ser algo cotidiano. En un entorno como el nuestro, donde la planta está llena de robots, el aprendizaje continuo y el reskilling son indispensables.
El año pasado dimos un paso importante al capacitarnos en inteligencia artificial. Impulsamos que un grupo de referentes claves, tomaran un programa integral de Digital House con patrocino de Globant. Fue una experiencia muy completa, con módulos vinculados a recursos humanos, gestión de proyectos, ingeniería de prompts, comunicación y manejo de conflictos, todo atravesado por el uso de IA.
Además, contamos con un programa interno llamado PAO —Programa de Aprendizaje Organizacional— donde combinamos formación técnica con el desarrollo de habilidades blandas. El objetivo es mejorar y hacer más efectivas las interacciones entre equipos, potenciar el alto rendimiento y brindar el mejor servicio tanto al cliente interno como externo. Para este año estamos trabajando en profundizar este camino, integrando aún más la inteligencia artificial como eje del desarrollo de nuestros líderes y profesionales dentro de este programa.
“EL DESAFÍO”
¿Qué es más difícil: atraer talento o desarrollarlo?
Atraer talento puede ser desafiante, pero cuando contás con herramientas como programas de pasantías sólidos y una propuesta de valor competitiva, se vuelve más accesible. Lo más complejo es desarrollar el talento y sostenerlo en el tiempo. En nuestro caso, lo demostramos cubriendo muchas posiciones de liderazgo con talento interno, lo que refleja el valor de invertir en el crecimiento de las personas y en un buen clima laboral.
“CUADERNO DE IDEAS”
Si pudieras dejarle una nota escrita a tu versión más joven, ¿qué diría?
Le diría que se anime más y que no espere tener todas las respuestas antes de decidir. Que confíe en sus valores y en las herramientas que tiene en cada momento, entendiendo que las decisiones no son perfectas y que equivocarse también es parte del aprendizaje. También le recordaría la importancia de escuchar, de ser genuino, abierto y hasta vulnerable, porque ahí es donde realmente se construyen relaciones y liderazgo.
¿QUIÉN ES MARCELO?:
Apodo: Marce.
Profesión: Licenciado en Informática.
Signo del zodíaco: Sagitario.
¿Dónde vives?: Pilar.
¿Mascotas?: Una perra, Roma.
Comida favorita: Asado.
Edad: 55 años.
Hobbies: Me gusta estar en movimiento, así que el deporte es uno de mis no negociables, sea jugar al fútbol, ir al gimnasio, hacer boxeo, etc. También ir a la cancha a ver a Boca con mis hijos.
UN POCO DE ROCK:
¿Un lugar donde te gustaría vivir?
Cualquier país que tenga playa.
¿Qué color te representa mejor como persona?
Me gusta el azul, y siento que también me representa. Me transmite estabilidad, cercanía y calidez.
Completá la frase: “Trabajo mejor cuando ________.”
Trabajo mejor cuando siento confianza y autonomía.
Entrevistado por Luisina Larrouyet.
