POR LUISINA LARROUYET
Así como el minero extrae el oro oculto en la roca, el verdadero líder descubre el brillo escondido en cada persona, y esa es una de las tareas que desempeña Rodrigo Henríquez, director de Estrategia de personas en CODELCO.
Rodrigo Henríquez, egresado de Ingeniería Industrial, encontró en CODELCO el escenario ideal para desplegar su talento y visión estratégica. Desde su ingreso a la compañía hace seis años, su trayectoria ha sido ascendente, consolidándose hoy como director de Estrategia de personas. Consciente de los desafíos que implica liderar en una de las principales empresas mineras del mundo, Henríquez reconoce que su mayor fortaleza radica en el poder de la acción: la capacidad de transformar ideas en resultados concretos.
Su formación académica, sumada a su experiencia en la industria, lo posiciona como un referente de la nueva generación de líderes que apuestan por la innovación y la sostenibilidad como pilares del crecimiento.
Hablemos de tus comienzos profesionales…
Comencé mi carrera en consultoría de gestión, trabajando principalmente en minería en Chile, enfocándome en planificación estratégica, productividad y modelos operativos. Luego pasé a Aquanima, una consultora ligada al Banco Santander, donde me enfoqué en estrategia de compras y eficiencia de costos.
Hace seis años ingresé a CODELCO en excelencia organizacional, liderando la estandarización de la planificación de dotaciones y la incorporación de tecnología. Posteriormente, armé el centro de reclutamiento nacional, centralizando los procesos que antes eran locales.
Desde hace dos años y medio soy director de Estrategia, un rol nuevo creado para asegurar la implementación de la estrategia en nuestras diez divisiones. Mi trabajo combina funciones de articulación y coordinación estratégica, buscando que las operaciones corporativas funcionen correctamente y que las iniciativas estratégicas avancen de forma efectiva.
Desde tu rol como director de Estrategia en CODELCO, ¿cuáles consideras que son hoy los mayores desafíos para innovar en una industria tan tradicional como la minería?
Hoy veo como gran desafío cambiar mentalidades. No es un tema técnico ni de sistemas, sino de personas. Cuando alguien lleva 10 o 15 años en el mismo cargo, cuesta instalar nuevas metodologías como la agilidad. Por más convencimiento o trabajo conjunto que haya, si quien lidera no cambia su mentalidad, los cambios no se sostienen. Entendí que necesitamos una lógica de PULL, no de empuje: que el equipo quiera el cambio, no que lo impongamos desde lo corporativo. Así los cambios son duraderos. También aprendí a diferenciar temas técnicos de adaptativos.
Por ejemplo, hoy estoy abordando el tema del ausentismo: tenemos áreas con niveles altos, pero nadie lo ve como un problema. No hay metas claras ni acciones concretas. Me cuestiono por qué no se gestiona, por qué no se siente como algo crítico. No basta con saber que hay ausentismo, hay que actuar: entender causas, tener planes de reemplazo, mantener la operación. Hoy sé que estos temas no se resuelven sólo con procesos, sino trabajando las motivaciones y las prioridades de las personas.
La minería enfrenta grandes desafíos vinculados a la automatización, la sostenibilidad y la atracción de nuevas generaciones. Desde tu experiencia, ¿qué estrategias de HR crees que son clave para adaptarse a estos cambios?
En CODELCO no tenemos problemas de marca empleadora; somos número uno en Chile en rankings como Merco Talento. El desafío no es atraer talento, sino mantenerlo. La minería exige mucho esfuerzo físico y las nuevas generaciones son más exigentes: si no ven oportunidades claras, se van, incluso cuando la remuneración es buena. Nuestra última encuesta de salida muestra que la principal razón de partida es la falta de oportunidades de desarrollo, no el salario. Por eso, estamos dejando de hablar de “retención” y enfocándonos en “fidelización“. Trabajamos con los líderes para fomentar el desarrollo interno, impulsando programas de mentoría y conexiones entre áreas. Queremos que nuestros talentos entiendan que su crecimiento también depende de ellos, no solo de la empresa. Además, gestionamos expectativas: muchos quieren ser gerentes en cinco años, pero en minería los caminos son largos y requieren mucha experiencia y especialización. Nuestro verdadero reto hoy no es atraer, sino lograr que las personas quieran quedarse y crecer con nosotros.
Desde su visión, ¿cuál es el principal reto para atraer y retener talento en una industria tan específica como la minería?
Desde CODELCO, el reto es interno y personal, porque queremos que nuestros talentos se sientan contentos y comprometidos, no que se queden solo por obligación. La remuneración no es el problema, ya que los sueldos son competitivos. La principal razón por la que se van es la falta de oportunidades de desarrollo y liderazgo.
Por eso, estamos trabajando fuerte con los líderes para que impulsen el crecimiento de sus equipos, a través de programas de mentoría y desarrollo, y fomentando la movilidad interna. También queremos cambiar la mentalidad: el desarrollo profesional es responsabilidad de cada persona, no solo de la empresa. Al mismo tiempo, gestionamos las expectativas, porque en minería los caminos hacia puestos gerenciales son largos y requieren años de experiencia. Nuestro desafío no es atraer talento, sino lograr que se mantenga en un entorno exigente, con una estrategia de fidelización de mediano plazo.
¿Crees que las nuevas generaciones son más exigentes y/o ansiosas?
Sí, totalmente. Esa ansiedad por querer hacer algo rápido es un tema, pero se puede gestionar. Con el tiempo, cuando hablan con sus colegas o personas de su misma edad, se dan cuenta de que no todo sucede tan rápido como imaginaban.
En CODELCO trabajamos mucho con perfiles de graduados, personas con poca experiencia laboral, a quienes formamos internamente durante un año. Nuestro objetivo es desarrollar futuros líderes para la compañía. Bajo ese concepto, es normal que aparezcan esas ganas de querer ser jefes de inmediato.
Para nosotros, esos talentos son un activo estratégico. De hecho, los propios graduados notan el nivel de tratamiento y la inversión que hacemos en ellos. Apostamos fuerte porque creemos que ahí está el futuro gerente general de CODELCO.
¿Qué rol juega la digitalización en la estrategia de personas y cómo están preparando a su fuerza laboral para este cambio?
En CODELCO ya casi no usamos papel en la gestión de personas. Digitalizar nos llevó cinco años; por ejemplo, pasamos de pedir vacaciones con la asistente, a hacerlo con dos clics en SAP web. El cambio fue difícil, no tanto para los operadores, sino para los gerentes, que se resistían a usar el sistema. Ahora, todos los procesos de autorizaciones y beneficios son digitales, lo que también nos da datos valiosos sobre las preferencias de las personas.
Estamos avanzando en People Analytics para entender mejor la voz del empleado: conectamos encuestas de clima, preferencias de beneficios e información demográfica. Con hasta cinco generaciones trabajando juntas, es clave adaptar la gestión de personas a esta diversidad.
El verdadero desafío no es solo digitalizar, sino agregar valor: entender mejor a nuestra gente para ofrecerles mejores beneficios y experiencias personalizadas. Buscamos automatizar lo repetitivo, como compensaciones, y optimizar procesos para que nuestras nuevas generaciones, que valoran la rapidez, y las anteriores, que prefieren el contacto personal, convivan mejor.
“MI SINGULARIDAD”
¿Qué crees que te hace único/a como persona y profesional, algo que define tu esencia y deja una huella en los demás?
Me enfoco en hacer que las cosas pasen. Detecto problemas, analizo causas y facilito soluciones con excelencia. Cuando estoy en un equipo, mis colaboradores saben que los temas se van a resolver sí o sí.
¿Quién es Rodrigo?
Apodo: Rodri.
Profesión: Ingeniero industrial.
Signo del zodíaco: Libra.
¿Dónde vives?: Chile.
¿Hijos?: No.
¿Mascotas?: No.
Comida favorita: Pastel de choclo.
Edad: 36 años.
Hobbies: Correr en la montaña.
UN POCO DE ROCK:
¿Un lugar donde te gustaría vivir? Puerto Varas.
¿Tienes algún ritual o hábito para tu bienestar?
No revisar el celular hasta estar camino al trabajo.
¿Qué color te representa mejor como persona?
El azul marino, siento que transmite tranquilidad y certeza.
¿Emoji que más usas en el día a día?
😂
