POR XIMENA DESALOMS
Natalia Mammana, directora de RRHH en Siemens Healthineers para Argentina y Uruguay, lidera con empatía equipos diversos, promoviendo una gestión humana e innovadora que potencia el talento y el bienestar en países clave de la región.
Desde muy joven, Natalia comprendió el valor del esfuerzo y la perseverancia. Comenzó a trabajar a los 18 años y, desde entonces, fue construyendo una sólida trayectoria profesional que la llevó a ocupar posiciones clave dentro de una misma compañía, creciendo paso a paso, conociendo de cerca los distintos procesos y descubriendo en ellos una fuente de aprendizaje constante. Hoy se desempeña como directora de Recursos Humanos en Siemens Healthineers para Argentina y Uruguay, liderando con empatía y compromiso equipos diversos en una organización que combina innovación tecnológica y bienestar humano.
Esta argentina fanática del tenis no solo valora la evolución profesional, sino también la personal. Durante la pandemia, lejos de detenerse, aprovechó ese contexto desafiante para reconciliarse con su rutina diaria, incorporar nuevos hábitos y enfocarse en su bienestar físico y emocional. Esa experiencia impactó en su vida personal y fortaleció su mirada sobre el liderazgo humano: uno que pone a las personas en el centro y entiende que el desarrollo profesional va de la mano con el equilibrio personal.
Con una visión integral y cercana, esta mujer madre de Malena y Manuel lidera promoviendo la escucha activa, la empatía y la colaboración, valores que considera fundamentales para generar equipos sólidos, comprometidos y adaptables a los cambios constantes que atraviesa el mundo laboral. Su conocimiento profundo de los procesos le permite conectar con cada área de la organización, acompañando el crecimiento del negocio desde una perspectiva humana y estratégica. Su recorrido es testimonio de que el liderazgo auténtico se construye con trabajo, constancia y, sobre todo, con la capacidad de ver a las personas más allá de los cargos.
Contanos un poco sobre vos y tus comienzos profesionales…
Mi comienzo laboral comenzó ni bien egresé del secundario, mi primo tenía -junto a dos amigos compañeros de la facultad – una pyme de automatización industrial, en aquel momento su recepcionista salía de vacaciones y me pidió si podía cubrir su puesto. Desde entonces, nunca más dejé de trabajar. Ellos fueron creciendo dentro de la industria, y yo quedé efectiva. Con el paso de los años, fui rotando por varios puestos dentro de la organización. Cuando hoy reflexiono sobre esta experiencia, creo que fue extremadamente valiosa, ya que me permitió aprender desde la gestión de archivos de facturas y recibos hasta comprender la estructura interna y los procesos administrativos y operativos de una empresa.
Esa empresa fue creciendo cada vez más, expandiéndose hacia otros países, lo que me permitió desarrollar desde cero y por completo su área de RH. En ese momento, fue así que la unidad de negocios de Industria dentro de Siemens se interesó en la empresa para integrarla y formar parte de la compañía. Así que en diciembre del 2009 se realizó la integración de la misma al grupo.
Una vez integrada en la estructura de Siemens, el área de Recursos Humanos me convocó para liderar el proyecto que iniciaba. Se trataba de la creación de un centro de servicios en Argentina, con el objetivo de brindar soporte y liquidación de nómina y administración de personal a los países desde México hacia el sur.
Estuve en ese rol hasta el 2013, momento en el que me dediqué a un rol más de especialista como responsable de Compensación y Beneficios para algunos países de la región.
Desempeñé ese rol hasta 2016, que iniciaba mi rol actual, cuando el área de salud se constituyó como una compañía independiente. Ingresar en este sector resulta sumamente cautivador, dado el poderoso y significativo propósito que Siemens Healthineers persigue: transformar la atención médica y mejorar la vida de las personas. Desde entonces, sigo comprometida con esta misión, contribuyendo al impacto positivo de la compañía.
¿Cuál ha sido el mayor desafío que enfrentaste liderando equipos?
Creo que durante la creación del centro de servicios, un gran desafío fue poder acompañar a los equipos de ambas partes del proceso, quienes recibían las tareas que se trasladaban y aquellos que debían soltar esas mismas tareas. Fue un proceso de transformación muy grande, en el cual se ponen en juego muchas emociones y experiencias de cada uno de esos colaboradores que se deben acompañar muy de cerca. La empatía, el entendimiento, la confianza y la cercanía con cada uno fue fundamental. Respetar los tiempos y la comunicación abierta y sincera para comprender fue otro pilar. Hoy me siento orgullosa de ver aún en la estructura actual del área de servicios, en roles core del área a varios de mis chicos, me encanta verlos seguir desarrollándose y liderando equipos.
¿Qué valor personal no negociás a la hora de liderar personas?
Te diría que la integridad, la honestidad y el respeto son fundamentales. Estos valores son pilares para cualquier equipo, ya que permiten construir y resolver cualquier desafío. Somos humanos y podemos cometer errores, pero si trabajamos en equipo con honestidad y humildad, siempre podremos encontrar una solución.
¿Qué competencias creés que serán clave en los próximos años para liderar equipos?
Empatía, desde siempre, pero me parece que es cada vez más necesaria. La humildad, porque más allá de vivir en constante transformación, es súper necesaria para trabajar intercultural e intergeneracionalmente. Y otra competencia que me parece fundamental, es el sentido común. Por más tecnología y herramientas nuevas que tengamos, el sentido común tiene que seguir estando y pregonando entre las características troncales de los equipos.
¿Cómo describirías la empresa en la que trabajás?
La describiría como un equipo de profesionales dedicados a proveer tecnología y soluciones para el cuidado de la salud, con el objetivo de llegar a todas partes y a todas las personas. Ponemos un fuerte énfasis en el aspecto humano de nuestro equipo, enfocándonos en su bienestar tanto físico como mental. Nos sentimos muy orgullosos de que la pandemia no haya impactado negativamente nuestra estructura y operaciones diarias. Ya estábamos preparados. Aunque cada uno pudo seguir trabajando desde su casa con la tecnología y las herramientas necesarias, ya contábamos con recursos para el cuidado y la salud mental. Este período nos hizo valorar y dimensionar aún más estas medidas. Creo que tenemos una relación sana y mutua; por nuestra parte, intentamos cuidarlos y hacer un seguimiento de su bienestar, y por su parte, ellos demuestran diariamente su dedicación y voluntad de continuar trabajando con nosotros.
Si tuvieras que decir el TOP 3 de tendencias de RH para este 2025, ¿cuáles serían?
Las primeras dos palabras que se me vienen a la cabeza son voluntariado y sustentabilidad. Tener un compromiso de impacto social, siento que no solo es tendencia, sino imperativo. También siento que está en auge toda el área de inteligencia artificial, automatización y digitalización. Me parece súper importante y soy pro de saber utilizarla y aprovecharla.
Después, en lo humano, todo lo relacionado con el trabajo personal de los líderes y managers. Ese trabajo interpersonal, de autoconocimiento y coaching, me parece fundamental para que esos equipos y líderes se desarrollen, pero también puedan desarrollar a otros.
¿Te considerás una líder rebelde?
Creo que sí, primero porque me gusta la tendencia, pero no me refiero a lo masivo, sino a lo pionero. De hecho, healthineers tiene algo de pioneers en su concepción etimológica. Me parece que, en este sentido, desde Recursos Humanos, la empresa fue pionera en muchos aspectos en toda la región de Latinoamérica.
Si estoy convencida de que una herramienta está buena o aporta, la voy a implementar. Pero tengo que creerlo con convicción, si no me siento con integridad, no puedo transmitirlo ni ser creíble. Siento que soy rebelde. Cuando hay algo que no te compré porque realmente no me convence porque no se ajusta a mis valores y creencias y yo no lo hago.
¿Qué hay detrás de tu éxito que no siempre se ve: procesos, aprendizajes o detalles clave que han marcado la diferencia en tu camino?
Resiliencia, importante. Mucha autoexigencia, que a veces tengo que administrar. Detrás de eso, creo que hay mucho aprendizaje y humildad. Soy de escuchar e ir tomando cositas de las personas que admiro, y estoy atenta a donde voy. Estoy buscando qué aprender de los errores o las experiencias que vivo. Si algo salió mal, solo voy a intentar sacar lo bueno. Siento que ese espíritu hace que uno vaya creciendo continuamente, y ayuda a alimentar la motivación cuando uno está en el rubro hace muchos años. Estoy súper agradecida de las distintas oportunidades que he tenido, tanto en la empresa familiar de mi primo como en la compañía que estoy. Es muy importante encontrarse en el trayecto con líderes humanos que permitan esas oportunidades y yo tuve esa fortuna.
¿Quién es Natalia?
Nombre: Natalia Paola Mammana.
Nacionalidad: argentina.
Empresa u organización: Siemens Healthineers.
Cargo: directora de Recursos Humanos para Argentina y Uruguay
Apodo: Nat.
Profesión: Licenciada en Rh.
Signo del zodíaco: Virgo.
¿Dónde vives?: Villa Devoto.
¿Mascotas?: 2 perros, un labrador y un caniche.
Hijos: Malena, de 10, y Manuel, de 8.
Comida favorita: Milanesa de pollo con papas fritas.
Edad: 45 años.
Hobbies: Juego al tenis, me encanta viajar, hacer buceo y mucha actividad física.
UN POCO DE ROCK:
¿Un lugar donde te gustaría vivir?: Ámsterdam, me encantó, me pareció una ciudad acogedora.
¿Tenés algún ritual o hábito para tu bienestar? Hice un cambio de hábitos hace 4 años, en la pandemia, donde volví a conectar con la actividad física y una alimentación consciente.
¿Qué color te representa mejor como persona?
El violeta, sin dudas.
