Construir personas, tender puentes entre culturas y abrazar lo inesperado. María Eugenia Ríos Abedat lidera el área de Personas en una empresa de tecnología china, convencida de que las mejores historias —y los mejores equipos— siempre se escriben con capacidad de adaptación.
La serenidad suele confundirse con quietud. Pero alcanza con conversar unos minutos con María Eugenia para descubrir que, detrás de esa calma, hay una líder acostumbrada a moverse entre desafíos, cambios y nuevos comienzos. Su historia está atravesada por los giros inesperados: nació y creció en la Patagonia, se mudó a Buenos Aires para estudiar, vivió en Europa, viajó durante un año y regresó al mundo corporativo. Hoy, como HR & Admin Manager de una empresa de tecnología china, escribe un nuevo capítulo al liderar el área de Personas en una empresa tecnológica donde conviven culturas, idiomas y maneras muy distintas de entender el trabajo.
Su historia parece una serie donde cada temporada sorprende con un nuevo plot twist. Sin embargo, hay algo que permanece inalterable entre tantos cambios: la convicción de que ninguna organización crece si las personas no lo hacen primero.
María Eugenia habla de liderazgo con la naturalidad de quien lo practica todos los días. Cree en el feedback como otros creen en el entrenamiento: no espera a que llegue, lo busca. Porque, como en el fútbol, ningún equipo mejora si juega sin mirar el tablero ni escuchar al banco. Para ella, el aprendizaje siempre es colectivo, y las mejores jugadas aparecen cuando cada integrante entiende su rol, se siente escuchado y sabe que puede aportar una mirada diferente.
En esta entrevista comparte cómo se construye una cultura desde cero, por qué la multiculturalidad puede convertirse en una ventaja competitiva, qué lugar ocupa la Inteligencia Artificial en el liderazgo y por qué los líderes del futuro deberán aprender, antes que nada, a leer a las personas. Una conversación sobre equipos, adaptación y esa capacidad tan humana de transformar cada cambio inesperado en una nueva oportunidad para crecer.
Como HR & Admin Manager, ¿cuáles son hoy tus tres prioridades estratégicas?
Hoy estamos construyendo el área de Recursos Humanos desde cero, y eso implica una oportunidad única: crear la cultura y la estrategia que acompañarán el crecimiento de la empresa. Mi foco está puesto en tres pilares. El primero es generar una estructura clara, con procesos y marcos de trabajo que den orden, pero que también sean flexibles y estén abiertos a la mejora continua.
El segundo es impulsar el desarrollo profesional, creando un entorno donde cada persona pueda trabajar de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Creo que cuando alguien se siente cómodo y valorado, puede dar lo mejor de sí de forma genuina.
Por último, busco trabajar con los líderes para que miren a las personas más allá de sus tareas o resultados. Cada colaborador atraviesa momentos distintos y tiene necesidades particulares. Entender ese contexto y brindar el apoyo adecuado no solo mejora su experiencia, sino también su desempeño. Para mí, liderar personas es acompañarlas desde lo humano, sin perder de vista los objetivos del negocio.
Trabajás en una compañía global que opera en una industria muy dinámica… ¿Qué desafíos enfrenta HR cuando conviven perfiles comerciales, técnicos, operativos y corporativos?
Otro de los grandes desafíos que tenemos es la multiculturalidad. La mitad de nuestro equipo es de origen chino y muchos colaboradores llegan desde el headquarters para trabajar en Argentina. Para mí, esa diversidad es una enorme fortaleza porque nos obliga a aprender constantemente unos de otros.
Mi rol desde Recursos Humanos es ayudar a que personas con culturas, perfiles y formas de trabajo diferentes encuentren un lenguaje común. Hay equipos más orientados a la operación y otros, como Marketing, con una mirada más creativa. El desafío está en tender puentes entre esas perspectivas, generar puntos de encuentro y facilitar la colaboración para que todos avancemos hacia un mismo objetivo.
¿Qué expectativas tienen hoy las nuevas generaciones que desafían a las organizaciones tradicionales?
Las nuevas generaciones están impulsando un cambio muy positivo en el mundo del trabajo. Hoy buscan mayor flexibilidad, innovación y cuestionan las formas tradicionales de hacer las cosas. A diferencia de generaciones anteriores, ya no se conforman con adaptarse a lo establecido, sino que expresan con claridad qué necesitan para poder desarrollarse y dar lo mejor de sí.
Me parece una mirada muy válida porque nos obliga a repensar las organizaciones y a trabajar cada vez más sobre las individualidades. También implica entender que muchos beneficios que antes marcaban la diferencia hoy ya son un estándar. Hay condiciones que las personas esperan encontrar y que dejaron de ser un diferencial para convertirse en parte de la propuesta básica de valor.
El desafío para Recursos Humanos es acompañar esa evolución, ayudar a que el resto de la organización también la comprenda y seguir construyendo experiencias laborales acordes a las expectativas de las nuevas generaciones.
¿Creés que la IA hará mejores líderes o simplemente líderes más eficientes?
Todavía estoy dando mis primeros pasos en el uso de la Inteligencia Artificial. La utilizo principalmente para ordenar ideas, reescribir textos o agilizar algunas tareas, pero sé que su potencial es muchísimo mayor y quiero seguir aprendiendo.
Creo que el verdadero desafío no está en usar IA, sino en cómo la usamos. Para mí, debe ser una herramienta que potencie nuestro trabajo, no que reemplace nuestra capacidad de pensar. La tecnología puede automatizar procesos, simplificar tareas repetitivas y hacernos más eficientes, pero la creatividad, el criterio y las ideas siguen siendo profundamente humanas.
Por eso, estoy convencida de que la IA puede ayudarnos a formar mejores líderes, siempre que la utilicemos para potenciar nuestras capacidades y no para delegar aquello que nos hace únicos. El equilibrio está en aprovechar la tecnología para ganar tiempo y dedicarlo a lo que realmente genera valor: pensar, crear y tomar mejores decisiones.
LIDERAZGO ADAPTATIVO
¿Qué es lo único que un líder nunca debería dejar de aprender?
Un líder nunca debería dejar de aprender a leer a su gente. Las personas, las formas de trabajar y las organizaciones cambian constantemente, por eso liderar exige adaptarse y entender qué necesita cada equipo en cada momento. Cuando las personas se sienten escuchadas, valoradas y parte de las decisiones, es cuando realmente pueden dar lo mejor de sí y alcanzar grandes resultados en conjunto.
“SI MI HISTORIA FUERA UNA SERIE…”
¿Cómo se llamaría el próximo capítulo de tu vida?
Podría llamarse tipo “el próximo plot twist”. Mi historia siempre estuvo llena de cambios inesperados: crecí en la Patagonia, viví en Europa, viajé, volví al mundo corporativo y hoy estoy construyendo el área de Recursos Humanos en una empresa multicultural. Aprendí que cada etapa trae un desafío diferente, por eso hoy toda mi atención está puesta en este nuevo y desafiante capítulo.
¿QUIÉN ES MARÍA EUGENIA?:
Apodo: Euge.
Profesión: Licenciatura en Recursos Humanos.
Signo del zodíaco: Escorpio.
¿Dónde vives?: Capital Federal.
¿Mascotas?: No.
Comida favorita: La verdad es que me gusta probar todo, no tengo una en específico.
Edad: 34 años.
Hobbies: Disfruto mucho hacer yoga, funcional y meditar.
UN POCO DE ROCK:
¿Un lugar donde te gustaría vivir?
Me gustaría vivir, al menos, un año en CDMX o Lisboa. Siento que son dos ciudades muy activas y con una gran oferta cultural.
¿Qué color te representa mejor como persona?
Violeta. Siento que es un color alegre, pero también profundo.
Completá la frase: “Trabajo mejor cuando ________.”
Trabajo mejor cuando tengo toda la información que necesito, cuando me dan autonomía y puedo intercambiar mis ideas con otros colaboradores.
Entrevistada por Luisina Larrouyet.
