Con un ritmo vibrante y una perspectiva futurista, nos adentramos en la mente innovadora de Micaela Dragoevich, People Manager de MODO y la protagonista detrás del éxito en materia de Talento y Diversidad.
En un mundo donde la transformación digital marca la pauta, Micaela Dragoevich nos comparte las tres tendencias cruciales que definirán el panorama de Recursos Humanos en 2024. Esta aficionada de los ñoquis y apasionada por su trabajo como People Manager y Licenciada en Administración de Recursos Humanos, nos lleva por el camino desde sus raíces en un call center bancario hasta su destacada posición en MODO. Con un espíritu valiente y una determinación inquebrantable, nos sumerge en su universo profesional y exploramos las estrategias transformadoras qué MODO está implementando para forjar un entorno laboral inclusivo y diverso.
Para comenzar, ¿podrías hablarnos un poco sobre tu trayectoria profesional y cómo llegaste a tu posición actual en MODO?
No seguí mi sueño inicial de ser periodista, pero después de mucho pensar sobre lo que realmente me apasionaba y en qué quería trabajar en el futuro, me decidí por recursos humanos. Mientras estudiaba en la Universidad de Salvador, trabajaba en un call center bancario, pero mi corazón estaba más en el trato con la gente. Después de buscar durante un año, finalmente conseguí un trabajo en una pequeña empresa de ciberseguridad, donde hacía de todo un poco, desde manejar los presupuestos hasta las compras. Luego, surgió la oportunidad de ir a MercadoLibre por tres meses para trabajar en evaluación de desempeño, una decisión que me asustaba un poco pero que sabía que tenía que tomar. Empecé como analista semi senior, tratando temas de desarrollo, capacitación y diversidad, y con el tiempo fui asumiendo roles más estratégicos durante los cinco años que estuve allí. Cuando me ofrecieron la oportunidad de construir desde cero el área de talento y diversidad en MODO, sentí que era el desafío que había estado esperando, donde pude aplicar todo lo que había aprendido. Además, durante ese tiempo también hice un posgrado en Neuromanagement, que me ayudó a entender mejor el liderazgo y la gestión de personas, aspectos clave para mi desarrollo profesional.
La diversidad, la equidad y la inclusión son temas cada vez más importantes en el ámbito laboral. ¿Qué estrategias está implementando MODO para fomentar un entorno inclusivo y diverso?
Ya ha pasado un año desde que llegué aquí y desde el principio, mi enfoque ha sido entender la situación de MODO en términos de diversidad para poder diseñar una estrategia que se adapte a nuestras necesidades. Cuando desarrollo una estrategia, mi primer paso siempre es analizar el mercado y evaluar cómo se posiciona MODO en comparación con él. Estamos centrados en el desarrollo de mujeres en tecnología, especialmente porque la brecha de género comienza desde la educación, como se refleja en las aulas de ingeniería donde solo el 34% son mujeres. Nuestra primera iniciativa fue poner el foco en visibilizar el talento femenino en tecnología. Por ejemplo, organizamos un panel de mujeres en tecnología, tanto para personas internas como para externas, donde compartieron sus experiencias inspiradoras. La segunda iniciativa fue hacer una campaña para el Día Internacional de la Mujer en colaboración con la fundación «Ada», que ofrece becas y cursos de programación para mujeres. Esta campaña incluyó donaciones tanto internas como externas para financiar estas becas. Además, Además, promovemos el desarrollo de nuestro talento interno gracias a la forma de trabajo por “squads”, garantizando que en los equipos haya personas con distintas experiencias, roles y perspectivas. Nuestros esfuerzos no se limitan solo al desarrollo del talento externo, sino que también nos enfocamos en desarrollar el talento interno.
¿Hay algún otro proyecto o iniciativa interesante que nos quieras compartir?
También hemos implementado las «MODO Talks» para compartir las iniciativas que tienen un impacto en el negocio y promueven la diversidad. El año pasado, nos centramos en hacer que MODO sea más visible y accesible, incluso realizando un cambio en el logo para mejorar su accesibilidad visual. Además, hemos integrado la estrategia de diversidad en nuestra estrategia de sustentabilidad, reconociendo la estrecha relación entre ambas. En marzo, organizamos un evento de «MODO Talks» sobre sustentabilidad, donde exploramos la estrategia que MODO se propone para la sostenibilidad del negocio. Además, a partir de abril, tenemos planeado realizar actividades de voluntariado en escuelas para brindar educación financiera y apoyo a emprendedores locales, ampliando así nuestra estrategia de diversidad. En resumen, nuestra estrategia es integral y se basa en el principio de que la diversidad es esencial para la sostenibilidad del negocio.
Si tuvieras la capacidad de implementar una innovadora tendencia en todas las organizaciones del mundo, ¿cuál sería?
Actualmente, las tendencias en recursos humanos se enfocan en la tecnología, que desafía a las personas en diversos roles. La meta es implementar tecnología para que recursos humanos se convierta en un socio estratégico del negocio dejando las tareas operativas de lado. Sin embargo, esto plantea desafíos como implementar una estrategia de change management que es vital para adaptarse a la evolución constante del entorno laboral.
HR Estratégico: Top 3 HR Trends 2024
1. Transmitir cultura en el modelo híbrido.
2. Change Management.
3. Personalizar la experiencia del colaborador con la tecnología, permitiendo que recursos humanos se enfoque en lo estratégico y no en lo transaccional
¿Quién es Mica?
Apodo: Mica.
Profesión: Licenciada en Administración de Recursos Humanos.
Cargo: People Manager.
Signo del zodíaco: Aries.
¿Dónde vives?: Buenos Aires
¿Mascotas?: Una perrita llamada Luna.
Comida favorita: Ñoquis.
Edad: 31.
Hobbies: Me gusta mucho lo que hago y me la paso leyendo papers que puedan ayudarme en mi desarrollo.
UN POCO DE ROCK
Si tu vida fuera una canción de rock, ¿cuál sería el título?: We Are the Champions.
Si tuvieras que describir tu personalidad con un color, ¿cuál sería y por qué?
Violeta, porque es un color bastante positivo y me caracterizo por ser positiva.
¿Cómo te describirías en una frase?: El que no arriesga, no gana.
Si pudieras tener cualquier habilidad extraordinaria por un día, ¿cuál elegirías y qué harías con ella? Me encantaría ser inspiracional para ayudar a las personas a desarrollarse y potenciarse.
Si pudieras cenar con tres personas, vivas o fallecidas, famosas o no, ¿quiénes serían? Ada Lovelace, María José Estape y JK Rowling.
¿Hay algún talento que no tengas actualmente, pero que te encantaría desarrollar en el futuro? Tener la capacidad de inspirar a las personas a través de la comunicación.
¿Qué significa para ti ser un agente de cambio?: Innovar, cambiar e impulsar.
