La carrera profesional de Belén Castiella no fue lineal, sino que fue un camino lleno de desafíos, aprendizajes y logros que la llevaron a ser Gerente de Talento y Cultura de Prosegur.
Desde comenzar en una pequeña consultora hasta liderar equipos en una empresa multinacional, Belu nos cuenta anécdotas que revelan su dedicación, determinación y capacidad para desafiarse a sí misma. En esta entrevista exclusiva, conocimos no solo su perfil profesional, sino también la esencia de su liderazgo cercano y su pasión por impactar positivamente en las personas. En www.rockingtalent.com, rockeamos el talento con la historia de una mujer cuyo stage no solo es un reflejo de su carrera, sino también una inspiración para aquellos que buscan trascender en el mundo empresarial con autenticidad y empatía.
Belén, cuéntanos tu historia y ¿cuál fue el momento exacto en el que descubriste tu pasión por el desarrollo de las personas?
Desde mi infancia, alimenté la ambición de liderar negocios, influenciada de manera significativa por mi familia. Mi padre, un líder con integridad y sólidos valores, fue una inspiración y mentor constante, habiendo dirigido equipos y recorrido el mundo. A su vez, la influencia de mi madre, hábil en relaciones interpersonales con un don para conectar con la gente, también desempeñó un papel crucial. Su asombrosa empatía y capacidad para entender a las personas despertaron en mí la pasión por impactar positivamente en la vida de los demás, especialmente en el fascinante mundo de los recursos humanos. Con una formación en psicología, tras graduarme, ingresé a una pequeña consultora donde desempeñé diversos roles, desde atender llamadas y dar la bienvenida a postulantes hasta realizar entrevistas y recomendar candidatos para puestos clave. Sin embargo, la necesidad de desafiarme en un entorno más amplio me llevó a Prosegur. Comencé como Analista de Selección, trabajando en proyectos locales, regionales y globales. A medida que avanzaba, se abrieron oportunidades para asumir roles de mayor responsabilidad, desde Supervisora hasta jefa de Capacitación y Proyectos Especiales, y finalmente, Gerente de Selección, Capacitación y Desarrollo, o como prefiero llamarlo, de Talento y Cultura. En Prosegur, no solo encontré un propósito alineado con mis valores, sino también personas que han dejado una marca significativa en mi vida, lo que me motiva a elegir estar aquí cada día.
Desde tu experiencia en procesos de selección, desarrollo y capacitación, ¿puedes compartirnos alguna anécdota que haya dejado una huella profunda en tu carrera?
Sí, un proyecto en Prosegur que realmente me fascinó y dejó una huella profunda en mi trayectoria, fue excepcionalmente desafiante. Fue un proyecto corporativo en el que, gracias a mi gerente y directora de HR de entonces, Martín y Ana, tuve la oportunidad de liderar y trabajar con equipos de HR de diferentes países. La tarea consistió en evaluar el colectivo comercial y directivo de uno de los negocios a nivel mundial, se trató de implementar una herramienta para medir el desempeño, los resultados de facturación en el área comercial, así como el potencial y los intereses de carrera de cada individuo. Esto derivó en una reingeniería de la estructura. Trabajar con un director de negocio corporativo extremadamente profesional y exigente, respetado por su alto nivel de exigencia, añadió un nivel adicional de complejidad al proyecto. Aunque no fue fácil, logramos el cometido, y para mí, este proyecto marcó un antes y un después. Lo recuerdo con cariño, considerándolo un esfuerzo en equipo, pero gratificante que, sin duda, fue un gran aprendizaje y considero me abrió muchas puertas y me permitió demostrarme en un proyecto de alcance mundial y masivo.
¿Cómo crees que las mujeres pueden destacar y liderar en un campo que históricamente ha sido dominado por hombres?
En mi perspectiva, el liderazgo es esencialmente relacional, y va más allá de ocupar un puesto específico en el organigrama. Implica gestionar, escuchar, comunicar, responder, ser un ejemplo y estar cerca de las personas. La capacidad de convocar es fundamental para conducir, acompañar y dirigir a las personas hacia metas comunes. Creo firmemente en la importancia de la formación y la preparación para crecer en todos los aspectos. Además, sostengo que el liderazgo efectivo se logra cuando somos conscientes de nuestra humanidad, con emociones y vulnerabilidades, fortalezas y debilidades. No tiene sentido utilizar máscaras o disfraces para aparentar fortaleza. En el contexto actual, el liderazgo femenino aporta un valor significativo a los negocios. Destacarnos implica no perder de vista la diversidad en la empresa y la sociedad, que va más allá de las diferencias de sexo y género. Considerar nuestras diversas edades, nacionalidades, profesiones, conocimientos y formas de pensar y actuar, entre otras cuestiones, así como reconocer nuestras similitudes, se convierte en una fuente de creatividad e innovación en un mundo que cambia con rapidez, con clientes asimismo diversos.
Como mujer líder, ¿crees que hay características específicas que las mujeres aportan al mundo empresarial y que pueden marcar la diferencia?
En mi perspectiva, las mujeres aportamos al mundo empresarial algunas características fundamentales. En primer lugar, destaco la visión estratégica, que implica la capacidad de planificar a largo plazo y trazar un camino claro hacia el cumplimiento de los objetivos. En segundo lugar, resalto la determinación y la resiliencia, ya que enfrentar desafíos con persistencia y valentía impulsa el crecimiento y el aprendizaje continuo. También considero la empatía y la conexión humana como aspectos esenciales en el liderazgo femenino, ya que no solo contribuyen a la formación de equipos de alto rendimiento, sino que también establecen relaciones comerciales sólidas. Más allá de estas características, creo que mantener la integridad y trabajar en consonancia con nuestras convicciones es clave para un liderazgo auténtico y efectivo.
¿Cómo mantienes esa pasión y entusiasmo a lo largo del tiempo, especialmente en entornos desafiantes?
A lo largo de mi trayectoria, he experimentado diversas etapas y enfrentando altibajos, pero siempre he mantenido mi fidelidad a mis valores. En lugar de intimidarme, los entornos desafiantes han fortalecido mi pasión, ya que trabajo en coherencia con mis creencias fundamentales: formar equipos, compartir conocimientos y ser humilde para reconocer cuando no tengo respuestas o cometo errores. Busco constantemente nuevos objetivos que construyan sobre lo alcanzado, alimentando así mi entusiasmo por superarme cada día. Me rodeo de personas que comparten la misma búsqueda de superación, tanto a nivel personal como profesional. Me esfuerzo por tener una comprensión clara del impacto de cada acción que emprendo, evaluándolo no solo a través de indicadores, sino también mediante el feedback que recibo de las personas y fundamentalmente del negocio. Reconozco que el mayor riesgo es naturalizar lo que hacemos y darlo por sentado. En lugar de caer en esa trampa, celebro con alegría cada objetivo logrado, consciente de la importancia de valorar y destacar cada logro alcanzado.
¿Te consideras una mujer que inspira? ¿Por qué?
¡Wow, que pregunta! Creo que liderar e inspirar son dos palabras que no pueden estar separadas. Intento dar lo mejor de mí para ser una buena líder, ayudar a que cada persona encuentre su lugar y aporte significativamente. Creo en la inspiración a través de la valoración, gratitud y apoyo, buscando ampliar roles, abrir oportunidades y preparar a otros con compromiso y humildad.
¿Quién es Belén?
Nombre completo: Belén Castiella.
Apodo: Belu.
Profesión: Licenciada en Psicología.
Cargo: Gerente de Talento y Cultura.
Empresa: Prosegur.
Nacionalidad: Argentina.
Signo del zodíaco: Acuario con ascendente en Virgo.
¿Dónde vives?: Bella Vista, partido de San Miguel. Provincia de Buenos Aires, Argentina.
¿Tienes hijos?: No.
¿Mascotas?: Si. Dos perritas adoptadas: Pepa y Pochi.
Comida favorita: Pollo a la mostaza.
Edad: 40.
Hobbies: No tengo un hobbie en particular, me gusta hacer cosas nuevas. Me gustan las series policiales y de política, actividades al aire libre, disfrutar con mi familia y mis perritas. Tomar un café con amigas y charlar…muy tranqui.
UN POCO DE ROCK
Si tu vida fuera una canción de rock, ¿cuál sería el título?: Demons de Imagine Dragons me encanta.
¿Cómo te describirías en una frase?: Que difícil resumirse en una frase, pero si tengo que elegir alguna sería algo como: soy alguien que cree que el esfuerzo es el camino con el que se logran los objetivos.
Película o serie favorita: Serie Criminal Minds y Friends. Película: Love actually.
Si pudieras tener una conversación con cualquier figura femenina histórica, viva o fallecida, ¿a quién elegirías?: No idolatro a nadie en particular, pero si tuviera que elegir una mujer para conversar sería Brené Brown, me encantan sus charlas TED sobre vulnerabilidad y distintos temas que aborda, aprovecharía para ir más a fondo a ver que piensa. Esa puede ser una conversación interesante para mí.
Banda de música o género favorito: Coldplay y Red Hot Chilli Peppers.
¿Palabra clave que describa tu estilo de liderazgo?: Cercano.
