Detrás de la presidenta y fundadora de Women In Retail, descubrimos a Cristina Delgado como una mujer de múltiples dimensiones.
Su amor por la naturaleza, su película favorita «300» y su mantra «Honra tu don» pintan un retrato de una líder apasionada y auténtica. En la entrevista con Rocking Talent, Cristina aborda temas cruciales sobre la diversidad de género en roles de liderazgo, compartiendo perspectivas claras y convincentes. Además, ofrece consejos valiosos para las mujeres que buscan destacar en el mundo del retail y revela cómo construye su propia marca personal. No solo es una figura líder, sino también una inspiración tangible para todas las mujeres que aspiran a dejar su huella en el competitivo mundo del retail.
Cuéntanos un poco sobre tu historia, ¿cómo fueron tus inicios?
Mi conexión con el mundo del retail se remonta a 1996, cuando comencé a trabajar a tiempo parcial en Decathlon, una empresa internacional que me fascinó desde el principio. Apasionada por el deporte, empecé como cajera durante la temporada navideña y en poco tiempo supe que esto era lo que quería hacer en mi vida. Mi dedicación y visión de liderazgo quedaron claras durante una entrevista en la que expresé mi deseo de dirigir, inspirar a equipos jóvenes y apasionados, y centrarme en la atención al cliente. A lo largo de más de 25 años en el retail, pasé de un contrato temporal en Decathlon a desafíos emocionantes en Media Markt, una empresa alemana de electrónica de consumo. Mi trayectoria incluyó experiencias en diversas áreas estratégicas, desde la gestión B2B hasta liderar la división corporativa de Retail en Prosegur. Aprendí lecciones valiosas sobre la gestión eficiente en tiempos de crisis y la importancia de hablar el mismo lenguaje que el cliente final.
¿Cuál fue la chispa que te llevó a crear “Women in Retail”?
La creación de «Women in Retail» fue mi respuesta a la falta de reconocimiento y representación femenina en la industria. Aunque las mujeres constituyen el 75% de la fuerza laboral del retail, solo el 17% lidera empresas. Mi objetivo es destacar el papel crucial de las mujeres en esta industria, promover el liderazgo femenino y construir una reputación que nos incluya en las nominaciones para liderar compañías. La pregunta persiste: ¿cómo podemos lograr que la industria valore y reconozca nuestro papel esencial?
¿Cómo crees que la diversidad de género en roles de liderazgo impacta en la dinámica y éxito de una empresa?
Hablando de diversidad en profundidad, abordemos aspectos como la diversidad generacional y de habilidades, incluyendo personas con o sin discapacidades. La diversidad, en todas sus formas, es innegablemente positiva y enriquecedora. Un ejemplo claro se observa en los equipos de inversión, donde se ha comprobado que la reflexión en las decisiones es mayor en mujeres, resultando en equipos mixtos que alcanzan el éxito. Esta misma dinámica se replica en el ámbito del retail. Imagina una empresa de cosméticos dirigida al mercado femenino, donde el 80% de las decisiones de compra son tomadas por mujeres. En este contexto, es crucial integrar la perspectiva femenina en los comités directivos y departamentos de compras. La riqueza de equipos diversos, que incluyen tanto a mujeres como a hombres, es innegable. No tiene sentido prescindir del talento excepcional que las mujeres aportan a una empresa; se trata de incorporar y valorar este talento de manera deliberada.
¿Hay algún consejo específico que te gustaría compartir con las mujeres que buscan destacar en el mundo del Retail?
En el ámbito profesional, la visibilidad y la expresión son fundamentales, y lo digo desde mi propia experiencia. A menudo pensamos que nuestro trabajo debería hablar por sí mismo, pero si no compartimos nuestras experiencias y aspiraciones, ¿cómo podrán las empresas conocer nuestros objetivos y disposición para asumir desafíos? Es esencial reconocer que el networking no es una distracción, sino una herramienta para ampliar nuestra carrera. Las conexiones y relaciones que construimos, donde creamos nuestra reputación y nos destacamos en la industria, son clave para avanzar hacia el liderazgo. Aunque las mujeres son excelentes gestoras, la transición hacia el liderazgo implica pasar al ámbito del «connecting», donde las conexiones personales y habilidades de liderazgo se destacan. Demostrar liderazgo en contextos no directamente relacionados con nuestra área profesional, como liderar proyectos transversales o dar clases, es crucial para ser consideradas para roles de liderazgo.
¿Cómo construyes tu marca personal?
Construir una imagen de marca personal implica participar en conversaciones, comprometerse en proyectos del tercer sector y generar conexiones positivas. La inversión de tiempo en estas actividades contribuye significativamente al desarrollo profesional. Aunque algunas mujeres perciben estas prácticas como una pérdida de enfoque, en realidad representan una perspectiva más amplia y estratégica hacia el crecimiento y el liderazgo en la carrera.
ENTREVISTADA POR: FERNANDA CALA.
¿Te consideras una mujer que inspira? ¿Por qué?
Me esfuerzo por ser una referente inspiradora, especialmente a través de mi participación en «Women in Retail», donde siento la responsabilidad de construir redes que fortalezcan la reputación de mis colegas. Reconozco la importancia de compartir experiencias personales para servir de inspiración, sabiendo que las trayectorias profesionales tienen altibajos y que, al exponer tanto los aspectos positivos como los desafíos, puedo ser una referente auténtica.
¿Quién es Cristina?
Nombre completo: Cristina Delgado García.
Profesión: Empresaria y profesional directiva del Retail.
Cargo: presidenta y fundadora.
Empresa: Women In Retail.
Nacionalidad: española.
Signo del zodíaco: Tauro.
¿Dónde vives?: Madrid.
¿Tienes hijos?: No.
¿Mascotas?: Tuve un pastor alemán.
Comida favorita: Arroz y verdura.
Edad: 48.
Hobbies: Me gusta mucho estar en la naturaleza, hacer caminatas con mi marido.
UN POCO DE ROCK
Si tu vida fuera una canción de rock, ¿cuál sería el título?: You never walk alone.
¿Cómo te describirías en una frase?: “Honra tu don”.
Película o serie favorita: 300.
Si pudieras tener una conversación con cualquier figura femenina histórica, viva o fallecida, ¿a quién elegirías?: Marie Curie, Madre Teresa de Calcuta. Cualquier mujer que haya sido una “Game Changer.”
¿Palabra clave que describa tu estilo de liderazgo?: Pasión.
