Gabriela Smud, directora de Recursos Humanos en Fiserv, es una figura destacada en el ámbito de los Recursos Humanos en Argentina y Uruguay.
Conocida como Gabi, Gabriela Smud no solo ha dejado huella en el ámbito profesional, sino que también ha sabido equilibrar su vida personal, siendo madre de dos hijos, y amante del tenis y la lectura. Su trayectoria nos enseña la importancia de la resiliencia y la autonomía, valores inculcados desde su infancia y que aplica con maestría en su rol actual. En esta entrevista, exploraremos cómo sus experiencias personales han moldeado su carrera y qué consejos tiene para aquellos que buscan crecer y adaptarse en el acelerado mundo de los Recursos Humanos.
Cuéntanos un poco de tu historia, ¿cómo tu vida personal te ha llevado a un crecimiento constante en tu vida profesional?
Soy la menor de tres hijas y mis padres nos criaron para ser muy independientes y profesionales, más allá de formar una familia. A lo largo de mi vida, diferentes circunstancias me hicieron ser una persona muy resiliente. La autonomía y la libertad que mis padres me dieron para elegir mi educación y carrera universitaria son fortalezas que aplico en mi vida profesional, especialmente ahora en Fiserv. En la empresa, estos valores me permiten liderar a mi equipo y transmitirles estos principios. Comparto estos valores con Fiserv, donde buscamos siempre mejorar y superar expectativas.
Gabi, tienes más de 10 años de experiencia en diversas industrias. ¿Podrías compartir algún momento clave en tu carrera que haya marcado un antes y un después en tu desarrollo profesional?
Yo empecé a trabajar mientras hacía la carrera, y mi primer trabajo en recursos humanos fue en una multinacional. En un momento, decidí dejar esa seguridad para iniciar el área de recursos humanos en una empresa nacional de telecomunicaciones con un proyecto único. Fue un quiebre porque dejaba la comodidad de una multinacional por la incertidumbre de un startup. Esta experiencia me preparó mejor para mi rol actual, ya que fue mi primer liderazgo de un equipo completo de recursos humanos. Liderar en una empresa más pequeña y nacional es distinto a hacerlo en una grande y compleja como Fiserv, que es mucho más dinámica y diversa.
¿Qué consejo le darías a los profesionales de Recursos Humanos que buscan crecer y adaptarse al ritmo acelerado de la tecnología?
Mi consejo para los profesionales de recursos humanos es que, a pesar del avance tecnológico, no pierdan el contacto humano. Es fundamental para nuestro rol. Además, manténganse abiertos y en constante aprendizaje sobre nuevas tecnologías, pero sin perder de vista lo que realmente necesita el negocio para el que trabajamos.
A pesar del avance constante de la tecnología, es fundamental que no pierdan el contacto humano. Este aspecto es crucial para nuestro rol en Recursos Humanos. Con el desarrollo tecnológico, debemos estar siempre abiertos y en constante aprendizaje sobre las novedades, pero sin perder de vista lo que realmente necesita el negocio. No todo lo nuevo es necesariamente útil para nuestro contexto particular. Cada negocio tiene necesidades y contextos diferentes. Es importante recordar que lo que funciona para una empresa puede no ser adecuado para otra. Por lo tanto, siempre debemos adaptar nuestras estrategias y decisiones a las particularidades de nuestro negocio, manteniendo el equilibrio entre la innovación tecnológica y las necesidades humanas.
¿Cómo ves el futuro de la gestión de Recursos Humanos en los próximos 5 a 10 años? ¿Qué tendencias crees que serán las más impactantes?
El mundo va a seguir evolucionando, y debemos enfocarnos en cómo ayudamos a que las personas que trabajan en las compañías sean resilientes, ágiles en su aprendizaje y flexibles, sin perder el contacto humano. Esto es fundamental para nosotros. Aunque la tecnología facilita la interacción, es crucial mantener la conexión personal. Todo debe estar enfocado al negocio. Es vital que nuestras acciones en HR se basen en números e indicadores que justifiquen nuestras decisiones. Además, debemos considerar cómo acompañar a la gente cuando al negocio le va bien. En Recursos Humanos, nuestra tarea es asegurarnos de que esto suceda.
¿Qué te motiva a seguir creciendo y aprendiendo en tu carrera?
Para crecer, es esencial seguir aprendiendo. Cambiar de industria constantemente me ha motivado, pasando de consumo masivo a telecomunicaciones y ahora a servicios tecnológicos financieros. Aprender de la gente y valorar la diversidad potencia nuestro desarrollo.
¿Quién es Gabriela?
Apodo: Gabi.
Profesión: Licenciada en Relaciones del trabajo.
Cargo: directora de RRHH Argentina y Uruguay.
Signo del zodíaco: Tauro.
¿Dónde vives?: Buenos Aires.
¿Tienes hijos?: Franco, de 9 años, y Sofi, de 1.
¿Mascotas?: Max, de 4 años.
Comida favorita: Pastas.
Edad: 41.
Hobbies: Practico tenis, pero me encanta poder estar tirada leyendo un muy buen libro con una manta si es invierno.
UN POCO DE ROCK:
¿Cuál es el libro que más ha influido en tu vida y por qué?
Me gustan mucho los libros de historia.
¿Una película que te inspire a seguir avanzando?
Comedias románticas.
¿Un lugar donde te gustaría vivir para inspirarte a evolucionar?
New York.
¿Cuál es el hábito diario que te mantiene enfocado/a?
Un muy buen café a la mañana mientras escucho noticias.
¿Una herramienta tecnológica que consideras esencial para tu trabajo?
Celular.
¿Qué color te representa mejor como persona?
Naranja porque me parece que transmite mucha energía positiva.
