Un apasionado de los deportes acuáticos y amante de la comida peruana de mar, un hombre de familia que comparte su vida con dos hijos y una adorable mascota llamada Luna. Así se define Juan Pablo Quintana, CSO de Visma LATAM.
La vida de Juanpi ha sido un viaje de descubrimiento, desde su niñez marcada por el arte, hasta su exitosa carrera como CSO de Visma para LATAM. Visma no es solo una empresa de software, es una fuerza impulsora detrás de la transformación digital en América Latina. En esta entrevista, Juanpi nos revela cómo Visma ha revolucionado la eficiencia empresarial a través de la automatización y la digitalización. Desde simplificar la gestión de documentos, hasta medir el clima laboral, Visma ha dejado su huella en una variedad de industrias. Además, comparte su visión sobre las tendencias tecnológicas y la importancia de la inteligencia artificial en esta revolución industrial que está transformando la forma en que hacemos negocios.
Cuéntanos un poco sobre tu historia personal. ¿Qué te llevo a seguir una carrera centrada en la transformación digital?
Desde que era un niño, siempre me he sentido atraído por el mundo artístico. Mis habilidades en el dibujo y mi pasión por la creatividad siempre fueron una parte fundamental de mi identidad. Sin embargo, llegó un momento clave en mi vida durante mi último año de escuela en Argentina, un año destinado a descubrir nuestras vocaciones. Los mejores estudiantes en matemáticas tenían sus caminos marcados hacia ingeniería y economía, mientras que otros eran claramente encaminados hacia medicina. Luego, quedamos aquellos considerados «indecisos». La evaluación nos dejó sin una inclinación clara hacia una carrera en particular, lo que no me sorprendió. Opté por estudiar publicidad, buscando una forma de equilibrar mi pasión artística con la seguridad económica. Más adelante, descubrí que el marketing me atraía cada vez más debido a su enfoque medible y la independencia de la reacción subjetiva de la audiencia. Mi primer empleo en marketing dentro de una empresa de software marcó el inicio de una transformación inesperada en mi carrera. A pesar de la aparente desconexión entre publicidad y software, mi formación artística y experiencia en marketing me permitieron desarrollar una perspectiva única y alcanzar el éxito en mi actual rol. En resumen, mi camino comenzó en el arte, pero culminó en la venta de software.
En VISMA se enfocan en brindar soluciones de software para la automatización de procesos de trabajo en áreas como RH y Finanzas. ¿Puedes compartir un ejemplo de cómo una de estas soluciones ha impactado positivamente en la eficiencia de una empresa?
En la actualidad, Visma ofrece una amplia gama de soluciones que se centran en la automatización y digitalización de procesos empresariales. Inicialmente, nos destacamos como un proveedor de software de recursos humanos, abordando aspectos como la gestión de nóminas y el control de asistencia. Con el tiempo, hemos diversificado nuestra cartera a través de adquisiciones estratégicas como la gestión de micro emprendedores.
Nuestro enfoque abarca una variedad de clientes, desde emprendedores que necesitan herramientas para organizar sus negocios, hasta pymes y medianas empresas que se benefician de soluciones como un software contable y de gestión. También atendemos a empresas de mayor envergadura proporcionando un sistema de recursos financieros. En todos los casos, mantenemos nuestro compromiso con la automatización y la digitalización como pilares fundamentales. Un ejemplo concreto de esta visión en el ámbito de recursos humanos es Visma Digital, que simplifica la gestión de documentos y fomenta la sostenibilidad al reducir el uso de papel. Además, ofrecemos soluciones para medir el clima y la cultura empresarial, mejorando la experiencia de los empleados. Para emprendedores, aliviamos la carga de tareas administrativas, permitiéndoles centrarse en el crecimiento de sus negocios, y en empresas más grandes, nuestra tecnología automatiza procesos manuales para actividades de mayor valor. Estos son solo algunos ejemplos de cómo atendemos a nuestra diversa audiencia.
Tienen una amplia presencia en América Latina y en más de 20 países, con millones de usuarios. ¿Cuáles son los desafíos y oportunidades que has identificado al trabajar en un entorno tan diverso y global?
Como mencionaste, VISMA tiene una sólida presencia en los países nórdicos y ha expandido sus operaciones en América Latina, abarcando más de 8 países. Sin embargo, en esta región, la diversidad es notoria, con realidades económicas y laborales muy diferentes entre Chile, Argentina y Colombia, donde se están llevando a cabo reformas laborales y fiscales. A pesar de ciertas similitudes, también enfrentamos desafíos únicos en cada país, lo que hace que América Latina sea la región donde VISMA está experimentando el crecimiento más significativo. Esta expansión se debe en parte a las numerosas oportunidades para optimizar procesos y acelerar la transformación digital de las empresas, ya que en América Latina existe un rezago tecnológico en comparación con los países del primer mundo. La informalidad laboral es un desafío importante en esta región, pero a su vez, las pequeñas y medianas empresas (Pymes), que constituyen el motor económico, tienen una gran necesidad de digitalizarse para mejorar su eficiencia. Por lo tanto, América Latina tiene un vasto potencial de crecimiento en términos de automatización y transformación digital, especialmente en el sector de las Pymes, que representa el 80% de la economía regional y donde podemos generar un impacto significativo, no solo en el ámbito empresarial, sino también en la vida de las personas que impulsan la economía diariamente.
¿Cuáles son las tendencias más importantes en tecnología y gestión empresarial hoy, y cómo VISMA se adapta a estas tendencias?
Sin duda es un campo amplio en constante evolución. Nos enfocamos en el software crítico en términos de emisión, o sea, los procesos esenciales que todas las empresas deben realizar de forma continua, como la emisión de facturas y el pago de salarios. En este sentido, estamos atentos a las tendencias tecnológicas, como la inteligencia artificial y el Big Data, que han marcado impactos significativos en la industria. Sin embargo, es importante reconocer que no todas las empresas ni mercados están en el mismo nivel de madurez tecnológica. Cada organización, desde micro emprendedores hasta grandes corporaciones, enfrenta desafíos y retos únicos, pero comparten el objetivo de mejorar la eficiencia a través de la tecnología. Esto nos brinda una ventaja al trabajar con un espectro tan amplio de clientes. La inteligencia artificial, en particular, representa una revolución industrial clave y su integración seguirá siendo fundamental en el futuro.
Entrevistado por: Fernanda Cala.
¿Qué piensas de la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial es distinta, creo que va a generar un cambio muy fuerte. Puede generar un antes y un después a diferencia de las últimas tecnologías, será un cambio de paradigma porque atraviesa a todas las industrias.
¿Quién es Juan Pablo?
Nombre completo: Juan Pablo Quintana.
Apodo: Juanpi.
Profesión: CSO de Visma para LATAM.
Cargo: CSO
Empresa: Visma LATAM
Nacionalidad: argentino.
Signo del zodíaco: Piscis.
¿Dónde vives?: Buenos Aires.
¿Tienes hijos?: Si, tengo dos hijos. Roma, de 10 años, y Río, de 1 año y 7 meses.
¿Mascotas?: Una perra, Luna.
Comida favorita: Me gusta mucho la comida peruana de mar.
Edad: 39.
Hobbies: Me gustan mucho los deportes de tabla o acuáticos.
Tu lugar favorito: Algún lugar con playa.
UN POCO DE ROCK
¿Cómo te describirías en una frase?: Soy alguien sociable que disfruta mucho de pasar tiempo con sus hijos.
Libro favorito: “Breakfast at Tiffany’s”, de Truman Capote.
Si pudieras tener una conversación con cualquier figura histórica, viva o fallecida, ¿a quién elegirías? Mohammed Ali.
Banda de música o género favorito: Gun’s n Roses.
Tu cable a tierra es… El agua.
Si pudieras viajar en el tiempo, ¿a qué época te gustaría ir y por qué? Vivir los 80’s
¿Cuál es tu ciudad favorita? Londres.
¿Qué contribución crees que haces para un mundo mejor?: Poder ayudar a que la gente tenga más tiempo de disfrutar lo que le gusta.
