En un stage inolvidable, Margarita Álvarez Pérez de Zabalza es una figura extraordinaria, directora general de Human Age Institute, fundación de ManpowerGroup, transmite su liderazgo que fusiona con una vida vibrante al ritmo de las notas del rock.
Este viaje intrigante comienza con su conexión profunda con la felicidad en el trabajo, una travesía que empezó en Coca-Cola, donde participó en la creación del Instituto Coca-Cola de la Felicidad, explorando las complejidades de las motivaciones humanas. Su transición a recursos humanos le permitió comprender cómo estas motivaciones se entrelazan con el entorno laboral, marcando el inicio de su profundo interés en las personas. La pasión la condujo a Human Age Institute, la fundación impulsada por ManpowerGroup comprometida con la sostenibilidad social y el posicionamiento de las personas en el epicentro del futuro de la sociedad. Después de un año y medio inmersa en este proyecto apasionante, Margarita revela una completa satisfacción y orgullo por contribuir a una misión tan valiosa.
La red de apoyo que ha construido alrededor del Human Age Institute es un ecosistema en el que convergen el instituto, las empresas y las fundaciones, todos unidos por el objetivo común de impulsar el cambio social. Su visión de un protagonismo real para aquellos que más lo necesitan resuena en cada iniciativa, y su perspectiva de liderazgo humanista brilla como una guía para el futuro. En este viaje por las notas de su vida, revela cómo todos tenemos el poder de inspirar y aboga por un enfoque positivo, pensando en las huellas que deseamos dejar, un mensaje que resuena aún más fuerte cuando se refleja en sus propios logros y contribuciones.
Margarita, cuéntanos tu historia. ¿puedes compartir con nosotros cuál fue la chispa que encendió tu pasión por impulsar el talento y mejorar la empleabilidad de las personas?
Creo firmemente que la chispa en la vida surge como una casualidad. Con una experiencia laboral de 15 años en Coca-Cola, participé en la creación del Instituto Coca-Cola de la Felicidad, donde exploramos las motivaciones y las emociones que impulsan a las personas. Mi trayectoria dio un giro cuando me encontré con empresas de recursos humanos, permitiéndome comprender esas mismas motivaciones, pero centradas en el ámbito laboral. Enfocándome en la felicidad en el trabajo, descubrí lo que nos conecta con proyectos, equipos y organizaciones. Mi fascinación por el tema de las personas creció, y me apasiona profundamente cómo lograr que las personas se sientan felices, comprometidas y orgullosas en su entorno laboral, donde pasamos un tercio de nuestra vida. Este interés me llevó a involucrarme en el apasionante proyecto de Human Age Institute, una fundación dedicada a la sostenibilidad social y a colocar a las personas en el centro del futuro de la sociedad. Desde entonces, llevo un año y medio trabajando con ellos, completamente feliz y orgullosa de contribuir a su valioso trabajo.
En un mundo en constante cambio, ¿cuál crees que es la habilidad o competencia más crucial para el éxito laboral hoy?
Creo que hay tres aspectos importantes. Como profesor universitario, destaco la comunicación como fundamental, ya que creo que el 90% de los conflictos humanos provienen de una mala o insuficiente comunicación. En una organización, considero dos competencias esenciales hoy: la empatía y la humildad. La empatía es crucial debido a las diversas huellas emocionales que todos llevamos por lo vivido, siendo vital comprender el momento vital de las personas con las que interactuamos, ya sea en un equipo, con superiores o colegas. Además, gestionar de manera inteligente estas emociones resulta tremendamente relevante. La humildad, por otro lado, es fundamental por varias razones. En un mundo en constante cambio, es necesario estar en constante evolución para mantenerse actualizado. No basta con basarse en títulos y cursos pasados; es esencial aprender continuamente. En las organizaciones actuales, donde coexisten hasta cinco generaciones, la humildad se vuelve aún más crucial. Las nuevas generaciones aportan conocimientos que a menudo no existen dentro de la empresa, generando choques generacionales significativos. La humildad tanto de los recién llegados para reconocer el conocimiento existente como de los más experimentados para valorar las perspectivas más jóvenes se convierte así en una cualidad esencial en el mundo laboral actual.
¿Cómo nace Human Age Institute y como llegas a tu posición actual?
Human Age Institute surge como una extensión de un grupo dedicado a proporcionar oportunidades laborales a personas, siendo especialmente relevante en la vida de aquellos que enfrentan circunstancias más extremas y delicadas, como mujeres maltratadas, colectivos en riesgo de exclusión social y personas con discapacidad. La fundación tiene como objetivo impulsar la empleabilidad para estos grupos que enfrentan mayores dificultades. Personalmente, me involucré con ellos porque los conocía desde hace tiempo, y hace un año y medio me ofrecieron la oportunidad de dirigir el proyecto, lo cual acepté con entusiasmo. Trabajar en esta iniciativa implica centrarse en la sostenibilidad social, asegurando que todas las personas, sin importar las brechas por diversidad, edad o habilidades digitales, tengan acceso a oportunidades laborales. El compromiso de Human Age Institute es evitar que nadie quede rezagado.
¿Cuál consideras que ha sido el logro más destacado hasta ahora y por qué?
En 10 años hemos ayudado a 24.000 personas, pero para mí no son tan importantes los números como las historias que están detrás. Cuando echas la vista atrás y piensas en los nombres propios y en las personas a las que has ayudado…cuando piensas que, de algún modo, has contribuido a que esas personas tengan una vida mejor…pues no hay mayor logro que ese, creo que no hay mejor propósito que ese.
Para aquellos que puedan estar menos familiarizados, ¿cómo describirías en pocas palabras la esencia y el impacto de esta iniciativa?
Mira, justo lo que acabas de mencionar es lo que quería transmitir. Podría hablarte de cifras, pero la semana pasada vivimos una experiencia con María que ilustra perfectamente el impacto de nuestro trabajo. María llegó a nosotros a través de «Cáritas», una mujer con tres hijos que llevaba 12 años fuera del mercado laboral, sin encontrar empleo. Después de trabajar unos meses con mi equipo y aprovechando todas las herramientas que ofrecemos, María finalmente consiguió un empleo la semana pasada. Para mí, eso lo resume todo. La llamada de María, su sonrisa, su renacimiento y sus palabras son la razón por la cual nos levantamos cada mañana y trabajamos arduamente, para brindar oportunidades a personas como ella, que han pasado tanto tiempo necesitándolo.
La iniciativa nació en España, pero ¿hay planes o visiones para expandir el impacto a nivel internacional?
Sí, además el grupo a nivel global nos sigue muy de cerca y eso es algo que vivimos con orgullo. Esta iniciativa tiene su réplica en Italia, aunque con un volumen aún menor que aquí, pero ojalá en un futuro se pueda lanzar internacionalmente y ojalá nuestra experiencia acumulada pueda servir al resto de países. Es una iniciativa que tiene un impacto enorme y el propósito absolutamente acorde a lo que el grupo hace.
Human Age Institute aborda temas cruciales, ¿Puedes compartir alguna iniciativa específica de equidad de género que hayan implementado para promover un entorno más equitativo y diverso?
Sí, hemos dedicado mucho esfuerzo y constancia, especialmente en los últimos años, a reducir la brecha digital entre mujeres y hombres. A través de programas como «Rethinking Digital», trabajamos arduamente para evitar que las mujeres enfrenten la brecha digital que persiste en el ámbito tecnológico y digital. Nuestra meta es capacitar a las mujeres para que desempeñen un papel fundamental en la construcción de las sociedades futuras, que, sin duda, serán cada vez más tecnológicas. Nos esforzamos por llevar la formación tecnológica a todas las mujeres y fomentar su participación en el mundo «STEAM» (ciencia, tecnología, ingeniería, arte y matemáticas). Además, extendemos nuestros esfuerzos a sectores como la logística, donde la representación femenina es escasa. Buscamos garantizar que la diversidad alcance todos los sectores y no se vea obstaculizada por una brecha digital en la que las mujeres están subrepresentadas. Nos enfocamos en programas que facilitan la formación tanto para mujeres como para personas con discapacidad, con el objetivo de asegurar que todos estén representados en la configuración del futuro.
¿Cómo describirías la red de apoyo y colaboración que se ha construido alrededor?
Considero que hemos construido un ecosistema que integra diversos elementos, aprovechando las contribuciones significativas de diferentes partes en este ámbito. Nuestra clave ha sido la búsqueda de un ecosistema que refleje la presencia crucial del ámbito académico en términos de formación y educación. También hemos procurado una representación sustancial de empresas, ya que estas son agentes de cambio fundamentales en la sociedad. Por supuesto, contamos con el respaldo de numerosas asociaciones y fundaciones, porque creemos en la suma de esfuerzos. Al colaborar, siempre logramos un impacto más significativo. Buscamos crear un ecosistema donde todos participen, sumen y donde no prevalezca el protagonismo de unos sobre otros, sino un protagonismo real para aquellos que realmente necesitan este respaldo. Creo que la fortaleza de nuestro ecosistema radica en que todos estamos trabajando en la misma dirección, potenciando así todos los esfuerzos que realizamos.
¿Te consideras una mujer que inspira? ¿Por qué?
La verdad es que es una pregunta complicada, pero en realidad, creo que todas inspiramos de alguna manera. Siempre trato de encontrar ese elemento único en las personas que conozco. Aunque tener un altavoz puede aumentar el impacto, la inspiración está presente en todos nosotros. Lo importante es ser consciente de cómo queremos inspirar, con un enfoque positivo, pensando en las huellas que deseamos dejar, una reflexión que considero constantemente, especialmente con mis tres hijos. En definitiva, creo que todos tenemos el poder de inspirar.
¿Quién es Margarita?
Nombre: Margarita Álvarez Pérez de Zabalza.
Profesión: Abogada de profesión y directora de la fundación.
Cargo: directora general.
Empresa: Fundación Human Age Institute.
Nacionalidad: española.
Signo del zodíaco: Leo, pero no creo en el zodiaco.
¿Dónde vives?: Madrid, pero vivo en un avión.
¿Tienes hijos?: tres hijos, dos niñas y un niño.
Edad: 54
Hobbies: Me gusta probar de todo, el ski, las motos, el triatlón, los rallies. Todo lo que sea una experiencia nueva, legal, me encanta.
UN POCO DE ROCK
Si tu vida fuera una canción de rock, ¿cuál sería el título?: Variaría a lo largo del tiempo, como la vida isma
¿Cómo te describirías en una frase?: Soy una persona a la que le gusta estar en constante aprendizaje, me gusta pensar que soy alguien que al cruzarse en la vida de los demás, puede aportar algo y dejar huella.
Si pudieras tener una conversación con cualquier figura femenina histórica, viva o fallecida, ¿a quién elegirías?: Rosa Parks. ¿qué le hizo no levantarse de aquel autobús en aquel momento?
¿Palabra clave que describa tu estilo de liderazgo?: Humanista.
