Con pasión, determinación y un enfoque implacable en la mejora continua, María Lucía Ospina Villa, Chief People Officer en Habi, ha dejado una huella imborrable en cada empresa que ha tenido la fortuna de contar con su liderazgo.
María Lucía Ospina Villa, conocida cariñosamente como María Lu, ha demostrado una capacidad única para transformar organizaciones desde adentro, utilizando su formación en psicología para potenciar el talento y fomentar una cultura de aprendizaje y crecimiento. En su fascinante trayectoria ha involucrado su visión y valores que moldearon su carrera y continúa inspirando a todos a su alrededor. Esta sagitariana de corazón vive en Bogotá y encuentra inspiración en la comida española, la meditación y en sus viajes. Su libro favorito, «Descubre tus fortalezas» de Tom Rath y Gallup, refleja su filosofía de vida: enfocarse en potenciar las fortalezas individuales. En nuestra conversación, descubrimos cómo esta líder dinámica y resolutiva ha llevado a Habi a desafiar paradigmas y a generar un impacto positivo y duradero en la vida de muchas familias latinoamericanas.
Cuéntanos un poco de tu historia, ¿cómo se conecta tu vida personal y profesional?
Estudié psicología porque siempre tuve una curiosidad innata por la evolución de los seres humanos y por facilitar procesos de aprendizaje y desarrollo en las personas. Desde el principio, me fascinaba cómo cada individuo podía alcanzar su máximo potencial. Durante mi práctica en un banco, descubrí cómo esa pasión por la transformación humana podía aplicarse en el ámbito organizacional. Ahí fue donde pude comprobar que, a medida que las personas se transformaban y se convertían en mejores versiones de sí mismas, esto generaba un efecto multiplicador en los resultados de la organización. Me enamoré del mundo organizacional y de las posibilidades que mi carrera ofrecía en ese contexto. He trabajado en diferentes organizaciones e industrias, siempre con el objetivo de generar valor tanto para los individuos como para las empresas, acompañando procesos de transformación. Mi vida profesional se ha tejido en torno a dos cosas que amo: viajar y conocer a personas, culturas y formas diversas de hacer las cosas. Los trabajos que he tenido me han permitido integrar muchas de mis pasiones personales en lo que hago profesionalmente, y por eso disfruto tanto de mi carrera.
¿Puedes compartir una anécdota de un momento en tu carrera donde sentiste que un gran desafío se convirtió en una oportunidad inesperada para innovar y crecer?
Trabajé en una compañía que enfrentaba el reto de aumentar su rentabilidad. Para lograrlo, entrenamos a más de 500 operadores en la metodología del negocio, enseñándoles a comprender el modelo financiero y cómo podían impactar tanto los ingresos como los gastos, mejorando así la utilidad de las unidades a su cargo. Desde Gestión Humana, lideré este proceso con una estrategia pedagógica innovadora que combinaba diversión, sana competencia y simuladores, movilizando el aprendizaje de todos para aplicarlo en su gestión diaria. Este desafío requirió un profundo entendimiento de la operación y una formación simple y didáctica para el equipo de gerentes, empoderándolos para generar nuevos ingresos y controlar gastos a través de sus decisiones diarias. El proyecto no solo mejoró los resultados de cada unidad, sino que también condujo al crecimiento de la rentabilidad general de la organización. Disfruté mucho esta experiencia, ya que me permitió aprender sobre el funcionamiento de la empresa y ajustar la oferta de servicios y productos de gestión humana a los desafíos y necesidades de nuestros equipos. Fue gratificante ver cómo Gestión Humana se convirtió en un habilitador clave de la capacidad organizacional para lograr resultados. En resumen, fue muy satisfactorio ver cómo ‘movilizamos personas que movilizan resultados‘.
Cuéntanos cómo fue la transición de trabajar en industrias tradicionales a una industria tecnológica. ¿Qué te motivo a dar el paso?
En mi vida profesional ya había trabajado en compañías más corporativas de diferentes sectores como servicios, agroindustria, manufactura, banca y transporte, pero nunca había tenido la oportunidad de trabajar en compañías de tecnología ni en startups. Quería comprender los desafíos específicos de este tipo de organizaciones. Me enamoró la pasión que vi en los fundadores y el equipo directivo, con el propósito de la organización, donde genuinamente percibí la convicción de todos por mejorar la vida de muchas familias latinoamericanas a través de la información, la transparencia y la seguridad. Esa convicción, sumada a la capacidad de retar paradigmas para transformar una industria, y trabajar con gente joven, dinámica, inteligente y con alta capacidad de ejecución, me resultó sumamente atractivo. Nunca había visto una pasión, convicción y determinación tan arraigada en ninguna otra empresa, y me pareció inspirador y movilizador ser parte de ese sueño.
Si Habi fuera una persona, ¿cómo describirías su personalidad y cómo has contribuido a moldear ese carácter a través de tu rol en la gestión humana?
La personalidad de Habi es dinámica, determinada y apasionada, con una ambición y convicción clara sobre sus objetivos. Es una organización ágil, capaz de retar el statu quo y desafiar paradigmas, inteligente, dedicada y analítica. Su ética y esfuerzo constante, su disposición para aprender y disfrutar, su innovación, y su valoración de las personas y lo que pueden aportar son características distintivas. Habi cree firmemente en el aprendizaje y el crecimiento continuo, es franca y directa, y enfoca todas sus acciones en generar valor para sus clientes, brokers y el mercado con seguridad y transparencia. Esta esencia se ha plasmado en la cultura y los valores de Habi. Desde Gestión Humana, hemos trabajado arduamente para divulgar, enseñar y amplificar estos valores, asegurando que nuestros colaboradores los comprendan, vivan y se identifiquen con ellos. La personalidad de Habi cobra vida a través de cada una de las personas que formamos parte de ella. Estas características se traducen en comportamientos que nos unen, nos conectan y nos alinean en la consecución de nuestro propósito y nuestros objetivos.
¿Qué te motiva a seguir creciendo y aprendiendo en tu carrera?
Me motivan las compañías con propósitos nobles que mejoran vidas y generan riqueza. Estos desafíos me inspiran, dan sentido a mi trabajo y me impulsan a aportar, servir, transformar, y aprender constantemente, contribuyendo al crecimiento de personas y negocios.
¿Quién es María?
Apodo: María Lu.
Profesión: Psicóloga.
Cargo: Chief People Officer.
Signo del zodíaco: Sagitario.
¿Dónde vives?: Bogotá.
Comida favorita: Comida española.
Hobbies: Cocinar, Viajar, Leer.
UN POCO DE ROCK:
¿Cuál es el libro que más ha influido en tu vida y por qué?
Descubre tus fortalezas, de Tom Rath y Gallup. Me encantó el libro porque en lugar de centrarse en nuestras debilidades, nos anima a descubrir y potenciar nuestras fortalezas. Este enfoque positivo nos permite identificar, perfeccionar y maximizar nuestros talentos, contribuyendo así a nuestras metas y a diferenciarnos profesionalmente.
¿Un lugar donde te gustaría vivir para inspirarte a evolucionar? Madrid.
¿Cuál es el hábito diario que te mantiene enfocado/a? Meditar.
¿Una herramienta tecnológica que consideras esencial para tu trabajo? El celular y Whatsapp.
¿Qué color te representa mejor como persona? Rojo.
