Cuando pensamos en líderes que realmente hacen una diferencia, personas como Diana Flórez, Gerente de selección y desarrollo, y María Batista, Gerente de Recursos Humanos de la División Alimentos Valor Agregado de Grupo Melo, son las más destacadas.
Ambas han construido su carrera en Grupo Melo, no solo como profesionales excepcionales, sino como mentoras y guías para quienes las rodean. Diana Flórez, con su historia de resiliencia heredada de sus padres, y María Batista, con su pasión por el desarrollo humano desde una perspectiva profundamente personal, forman parte del corazón de un equipo que valora tanto la excelencia como la empatía.
A lo largo de esta entrevista, nos adentramos en sus vidas, explorando cómo sus experiencias personales han moldeado sus estilos de liderazgo y su compromiso con la equidad de género. Desde los desafíos de mantener la motivación propia hasta la satisfacción de ver crecer a otros, Diana y María nos muestran que, en el mundo de Recursos Humanos, el verdadero éxito se mide no solo por los resultados, sino por el impacto positivo que dejas en las personas. Esta es una conversación sobre pasión, propósito y la importancia de nunca dejar de moverse hacia adelante, sin importar los obstáculos en el camino.
Queremos conocer un poco de su historia, ¿cómo su vida personal las ha llevado a un crecimiento constante en su vida profesional?
Diana: Nací en Panamá, y si tuviera que destacar un aspecto de mi vida personal que ha impulsado mi crecimiento profesional, sería el ser hija de padres migrantes. Ver la resiliencia y el esfuerzo que ellos pusieron para salir adelante en un lugar nuevo, lejos de nuestra familia en Colombia, me inspiró profundamente. Este ejemplo me inculcó un espíritu de perseverancia y el deseo de seguir adelante, de desarrollarme profesionalmente para alcanzar un nivel de éxito que me permita devolverles a mis padres un poco de todo lo que hicieron por mí y por mis hermanos. Esta experiencia ha sido un motor constante en mi vida. Además, creo que la esencia de una persona, forjada por sus valores, es algo que llevamos con nosotros a lo largo de toda nuestra carrera. En mi caso, estos valores me han convertido en alguien perseverante, que siempre busca dar la milla extra en cada tarea. Otro aspecto clave en mi vida ha sido mi disciplina deportiva, algo que le agradezco a mi mamá, quien me impulsó a seguir este camino en lugar de modelar. Los años que dediqué al taekwondo me enseñaron la importancia de la disciplina, una cualidad esencial para superar cualquier desafío.
María: Vengo de una familia pequeña, humilde y sencilla, donde lo más importante siempre fue estudiar, salir adelante y buscar oportunidades. Valoro profundamente el sacrificio que hizo mi papá al educarnos y mi mamá al cuidarnos. La formación que ellos nos brindaron ha sido una fuente constante de inspiración para mí en cuanto a crecimiento profesional, enfocada en desarrollarme en una carrera que me hiciera sentir bien y feliz. Mi educación fue basada en principios y valores afortunadamente, en Grupo Melo, esos valores están alineados con los míos, especialmente en lo que respecta a la unión familiar, que es uno de los pilares fundamentales del Grupo. Esta alineación me ha permitido crecer tanto personal como profesionalmente, y es algo que también intento transmitir a mis hijos. Siempre les digo que el legado de valores y educación que su padre y yo les hemos dado es lo que espero que ellos también puedan transmitir a sus propios hijos en el futuro.
Diana, en un entorno tan cambiante, ¿cómo te aseguras de mantenerte siempre en movimiento y evolucionando junto con las nuevas tendencias y tecnologías en selección y desarrollo?
Creo que uno de los aspectos fundamentales en mi área de expertise es la capacidad de conectar con las personas y mantenerse actualizado constantemente, lo que impulsa la evolución y el movimiento. En el entorno profesional, cada proceso trae cambios, y las diferentes áreas o posiciones evolucionan según las necesidades de la sociedad. Por eso, es crucial para nosotros, como profesionales, continuar capacitándonos, formándonos continuamente, realizando un networking adecuado y conectando con otros profesionales durante los procesos de selección. Además, es esencial aplicar las herramientas innovadoras que van surgiendo. Hoy en día, tenemos acceso a mucha información valiosa que nos acerca a la excelencia, como es el caso de la inteligencia artificial. La mayoría de las herramientas desarrolladas actualmente en recursos humanos se apoyan en esta tecnología, que es indispensable. Pertenecer a una empresa que se alinea con esta necesidad de crecer e innovar, como Grupo Melo, es un punto clave para mi desarrollo profesional. En esta organización, apuestan por la excelencia y nos brindan herramientas actualizadas que me permiten llevar a cabo procesos de selección de manera eficaz. Como profesionales, es fundamental apostar por la tecnología, implementarla y usarla para hacer que nuestros procesos evolucionen y se alineen con los objetivos de cada posición.
María, ¿qué experiencias personales han influido más en tu forma de liderar y gestionar equipos de Recursos Humanos?
En mi experiencia en Grupo Melo, donde cumpliré 19 años en diciembre, he tenido la oportunidad de ocupar diversos roles en el Departamento de Recursos Humanos en diferentes unidades de negocio. El Grupo cuenta con varias áreas de negocio y, a lo largo de mi trayectoria, he trabajado en tres de ellas, lo que me ha permitido interactuar con distintos equipos y personalidades. Estas experiencias han activado y potenciado diferentes estilos de liderazgo en mí. Al principio, uno cree que tiene un estilo de liderazgo definido, pero al cambiar de área, te das cuenta de que necesitas adaptarte. He desarrollado estilos de liderazgo influyentes, negociadores y directivos, respondiendo a las necesidades del negocio. No solo he crecido y aprendido, sino que también trato de llevar a mi equipo a desarrollarse. He visto compañeros que, al igual que yo, comenzaron en posiciones asistenciales y ahora ocupan roles de mayor responsabilidad. Este enfoque en el desarrollo del personal y la creencia en el potencial de la gente es otro valor propio del grupo. Es increíble ver cómo muchos compañeros que empezaron en posiciones operativas hoy ocupan puestos clave, contribuyendo al éxito del grupo. Estas experiencias han sido fundamentales para mi evolución y crecimiento profesional.
Diana, ¿cuál ha sido el mayor desafío que has enfrentado en tu carrera y cómo te ayudó a crecer?
Uno de los mayores desafíos que he enfrentado en mi carrera ha sido cambiar los paradigmas relacionados con la igualdad de género en el desarrollo de ciertas posiciones dentro de las organizaciones. Este reto me ha permitido abrir las puertas para que más mujeres ocupen puestos gerenciales o de liderazgo, algo que seguimos logrando con cada vez más éxito en términos de equidad, al ver a más mujeres en roles directivos. Como profesional, siempre busco desarrollarme en empresas que compartan esta visión. En mi experiencia actual en Grupo Melo, disfruto participar en actividades que empoderan a las mujeres a desarrollar su liderazgo dentro de la organización. Considero que este ha sido uno de los desafíos más importantes de mi carrera, y uno en el que siento la responsabilidad de impulsar y transmitir esta visión. Me inspira ver a mujeres liderando en áreas tradicionalmente masculinizadas, como manejar un camión articulado o dirigir una planta industrial. Darles la oportunidad de ocupar estos puestos de liderazgo y desarrollarse en su profesión elegida es fundamental. Hoy en día, es más común ver a mujeres ingenieras mecánicas o electromecánicas, lo que ayuda a alinear la organización hacia la equidad, permitiendo que todos crezcan y se desarrollen en las áreas que les apasionan.
María, ¿qué consejo le darías a los profesionales de Recursos Humanos que desean mantenerse en constante evolución y aprendizaje?
La actualización es constante; lo que aprendes hoy, mañana ya tiene una nueva versión, por lo que es crucial mantener una apertura mental. Los cambios son reales y necesarios, y creo que la lectura de artículos de interés, junto con la apertura a las nuevas generaciones, aporta mucho a la gestión. A veces, existen barreras generacionales, pero es fundamental ser abierto a este tema, ya que las nuevas generaciones traen consigo procesos modernos y una eficiencia diferente a la que estábamos acostumbrados. Es importante estar dispuesto a compartir con ellas y participar activamente en los cambios organizacionales, culturales y en proyectos de transformación. Tuve la oportunidad de involucrarme en un proyecto de transformación organizacional, que incluyó un cambio de ERP. Esto no solo me permitió mantenerme actualizada tecnológicamente, sino también conocer un modelo completamente nuevo para mí. En Grupo Melo, apostamos por la alimentación continua del conocimiento y el involucramiento en estos procesos. Actualmente, formamos parte de un grupo de redes de profesionales, especialmente de mujeres, donde hacemos networking, compartimos experiencias y realizamos sesiones y reuniones. Tal vez lo que le funciona a una le pueda funcionar a otra, y creo que estas actividades son clave para mantenerme actualizada y preparada para los desafíos futuros.
¿Qué las motiva a seguir creciendo y aprendiendo en su carrera?
Diana: Me motiva profundamente poder brindar oportunidades de crecimiento a los profesionales, acompañarlos en su desarrollo y retribuirles con humanidad, como en su momento hicieron conmigo. Mi compromiso es contribuir al bienestar y éxito de quienes me rodean.
María: La motivación comienza en uno mismo. Mi pasión por lo que hago me autorrealiza, lo que me permite inspirar y desarrollar a otros. Ver crecer a quienes apoyo en Recursos Humanos me da una enorme satisfacción y me motiva constantemente.
¿Quién es Diana?
Apodo: Kari.
Profesión: Psicóloga, Maestría en Gestión de Recursos Humanos, Maestría en Psicología Clínica y Psicoterapia.
Cargo: Gerente de selección y desarrollo.
Signo del zodíaco: Aries.
¿Dónde vives?: Ciudad de Panamá.
¿Tienes hijos?: Tengo un bebé de 1 año y 4 meses, se llama Noah.
¿Mascotas?: Dos mascotas, una chihuahua que se llama Rockelina y una gatita que se llama Miel.
Comida favorita: Comida italiana, me encanta la pasta y algunos platillos autóctonos de Colombia porque mi familia es colombiana.
Edad: 34.
Hobbies: Me encantan las caminatas, bailar, viajar, me encanta el Taekwondo.
UN POCO DE ROCK:
¿Cuál es el libro que más ha influido en tu vida?
El Diario de Ana Frank.
¿Una película que te inspire a seguir avanzando?
Patch Adams.
¿Un lugar donde te gustaría vivir para inspirarte a evolucionar?
Cualquier lugar que te permita conectar con la naturaleza es un lugar que me inspira.
¿Cuál es el hábito diario que te mantiene enfocada?
Planificación.
¿Una herramienta tecnológica que consideras esencial para tu trabajo?
Excel para la planificación.
¿Qué color te representa mejor como persona?
Blanco.
¿Quién es María?
Profesión: Licenciada en Psicología.
Cargo: Gerente de Recursos Humanos
Signo del zodíaco: Géminis.
¿Dónde vives?: Ciudad de Panamá.
¿Tienes hijos?: dos hijos varones.
¿Mascotas?: Una perrita, se llama Osita.
Comida favorita: La comida criolla que hace mi mamá.
Edad: 46 años.
Hobbies: Me gusta la costura a mano y pintar mandalas.
UN POCO DE ROCK:
¿Cuál es el libro que más ha influido en tu vida?
El manual de diagnóstico DSM-4.
¿Una película que te inspire a seguir avanzando?
En busca de la felicidad.
¿Un lugar donde te gustaría vivir para inspirarte a evolucionar?
Un lugar con las personas que amo. Sobre todo, con mi esposo y mis hijos.
¿Cuál es el hábito diario que te mantiene enfocado/a?
Organizarme mentalmente.
¿Una herramienta tecnológica que consideras esencial para tu trabajo?
Google Drive.
¿Qué color te representa mejor como persona?
Rojo.
