Por Silvina Scheiner y Sandra Scarlato
En las últimas décadas, nuestras vidas se han llenado de superhéroes.
The Dark Knight, la versión que hizo Christopher Nolan del archiconocido Batman; Black Panther, el personaje del popular videojuego Fortnite, y Avengers, la adaptación de los Vengadores que hizo Marvel Studios para la pantalla grande, no solo se erigieron en verdaderos fenómenos culturales, sino en casi integrantes de nuestras familias. Aprendimos de sus habilidades fuera de serie y a la vez aceptamos que son vulnerables, imperfectos y empáticos como el resto de los seres humanos.
Es evidente que tenemos la habilidad de reconocer cuando una historia es heroica. Lo extraño es que no sabemos detectar la cantidad de hazañas que tienen lugar a diario, al lado nuestro, en nuestras organizaciones.
A raíz de las experiencias que tuvimos en decenas de compañías y de la incidencia que tiene esa presbicia en el negocio, escribimos The Epic Journey: De la vivencia disruptiva, al poder transformador del storytelling en los equipos, un libro que se articula con un dispositivo muy innovador que levanta esas hazañas invisibles y las convierte en datos potenciables.
¿En qué les beneficia a las organizaciones reconocer esas hazañas? ¿Por qué debería una compañía estar atenta a ellas?
Un héroe -o heroína- cuya hazaña nadie ve ni valora, frustra y desmotiva al actor, y le quita la energía para empoderar a otros. Su iniciativa, valiosa pero aislada, se desvanece y ese es un asset que pierde el negocio.
La pandemia, como todos ya saben, aceleró procesos de transformación que tenuemente estaban teniendo lugar en las compañías: Extendió el Home office, acható la pirámide, e hizo circular la palabra agile por todas las áreas. La digitalización y la inteligencia artificial se arrastraron por entre los agujeros de la cultura organizacional, sólo detenidas por el desempleo y las regulaciones laborales. En un altísimo porcentaje, todo ese cambio se dio sin pedir permiso, empujado por desesperados y heroicos equipos de recursos humanos y líderes que, sin manual, a los manotazos y con escasas instrucciones – “el show debe continuar”- hicieron que la magia ocurriera.
Investigaron en sus horas propias, se conectaron con las nuevas tendencias, buscaron proveedores, todo para atender las necesidades de upskilling y reskiling que implicaba transformar un modelo de liderazgo y una forma completa de trabajar.
¿Qué mayor gesto de flexibilidad, agilidad, creatividad e innovación? ¿No es lo que las organizaciones normalmente reclaman?
The Epic Journey es la conceptualización teórica de un dispositivo que saca de la soledad diaria y la lucha contra los molinos de viento a todos los quijotes de las organizaciones para que no caigan en la frustración y la desmotivación, para que no desistan y sigan dando lo mejor que tienen.
Cuando las hazañas no se visibilizan, la onda expansiva de la creatividad, la innovación y el intrapreneurship que tanto cuesta encontrar no circula. Es más, si nadie levanta su bandera, se gesta se marchita convirtiéndose en una tímida aureola como de humedad, en el aburrido muro gris de lo acostumbrado.
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The epic journey: De la vivencia disruptiva, al poder transformador del storytelling en los equipos (Spanish Edition) Kindle Edition Spanish Edition by Silvina Scheiner (Author), Sandra Scarlato (Author) Format: Kindle Edition
