Personas, excelencia, honestidad e innovación son los cuatro pilares sobre los que está construido el ADN de Ackermann International afirma la Managing Partner US, Begoña González-Blanch. En esta entrevista con Rocking Talent, la ejecutiva española con residencia en Estados Unidos hace más de 6 años, hizo énfasis en la significancia de desafiar el status quo, rediseñar, reinventar y en que el punto de gravedad hoy ya no está sobre la organización, sino sobre el candidato, entre otros temas.
Eres mujer y de habla hispana en un país con una cultura diferente y otro idioma. Ya estás en Estados Unidos hace más de 10 años, pero nos contarías ¿cómo fue ese momento de relocación? ¿Cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentaste y hoy viéndolo en retrospectiva cómo crees que te hizo crecer como profesional?
Me trasladé a USA hace 6 años. El momento de mi llegada fue difícil porque, primero, no conocía a nadie, y, segundo, empezaba una empresa desde cero, un reto que por si no fuera suficiente por sí solo, encima abordaba en un país desconocido. Pero gracias fundamentalmente a la dedicación, la perseverancia y el esfuerzo, he conseguido cumplir los objetivos. Comparto algunas de las acciones que a mí me ayudaron. Por ejemplo, nada más llegar, me creé una hoja de ruta para darme a conocer y para conocer también a todas las empresas que podían ser potenciales clientes. Además, aposté por la especialización, en mi caso lo hice en perfiles multiculturales y bilingües. Nuestro trabajo consiste, ante todo, en generar confianza, dar un servicio de máxima calidad y ayudar a nuestros clientes en sus decisiones de talento, que cada vez son más importantes, y, en este sentido, todas las acciones llevadas a cabo en cuanto a especialización, diferenciación, networking y también la puesta en valor de mi experiencia previa de más de 20 años en la industria de Executive Search, me han ayudado a hacerme un hueco en el mercado. Si miro atrás, veo todo el esfuerzo recompensado porque he tenido éxito, profesionalmente me siento mucho más completa, me he demostrado de lo que soy capaz y me gusta esta sensación de reto superado, un gran reto, por cierto…
Grupo especializado en Executive Search, Selección, Consultoría de Recursos Humanos, Eficiencia e Innovación.
Misión
Identificar, seleccionar y desarrollar el mejor talento ejecutivo y cualificado, el cual ayudará a las organizaciones a superar sus desafíos y conquistar su éxito.
Valores
Excelencia
Agilidad
Innovación
Confianza
Integridad
Diversidad e inclusión
Tienes amplia experiencia en la búsqueda de ejecutivos internacionales en 2 continentes diferentes ¿Cuáles son las habilidades y/o competencias clave que los clientes están buscando en los últimos años? ¿Notas cambios de prioridades/indispensables pre y post pandemia al momento de búsqueda de talentos?
Lo que más se busca y necesita es creatividad, empatía, habilidades de comunicación, capacidad de esfuerzo y de trabajo, responsabilidad y compromiso. Cada vez son más importantes las que llamamos soft skills. En entornos de máxima incertidumbre como los actuales, la capacidad de adaptación y de conexión de los profesionales se presentan como críticas. Los conocimientos se quedan obsoletos a velocidades de vértigo y ello conlleva la necesidad de mantenerse permanentemente aprendiendo. Estamos en un momento donde necesitamos cuestionarnos el statu quo, rediseñar y reinventar muchas de las cosas que estamos haciendo, y ello exige máxima curiosidad, creatividad, espirítu crítico… Si pensamos en cómo se están transformando los modelos de negocio y las organizaciones, ello nos lleva a plantearnos la importancia de la conexión y la colaboración, porque hoy nadie tiene por sí solo respuestas ni la capacidad de encontrar la fórmula para casi ninguno de los retos que tenemos sobre la mesa; necesitamos mantenernos unidos, conectados, colaborar, de ahí la relevancia de todas las skills que tienen que ver con la comunicación, la empatía, etc. En definitiva, lo que necesitamos y buscamos son aquellas habilidades que nos permiten adaptarnos, crecer y avanzar.
En cuanto a la pre y post pandemia, lo cierto es que el principal cambio no viene por parte de las empresas y sus demandas, que vienen siendo más o menos las mismas, sino por parte de los profesionales que han cambiado de manera significativa sus prioridades. Muchos profesionales están abandonando sus puestos actuales y comenzado la búsqueda de compañías y proyectos que, por un lado, estén más alineados en cultura y valores con ellos, y, por otro, ofrezcan flexibilidad. Es por esto por lo que el mercado laboral está tan activo ahora. El punto de gravedad ya no levita sobre la organización sino que se ha desplazado y acercado más al candidato, y ello afecta directamente a las estrategias de atracción y retención de talento.
“Los headhunters no somos creadores de empleo sino conectores: conectamos las necesidades de las empresas con el talento disponible” (Samuel Pimentel – Executive Chairman Ackermann International)
Me gustaría preguntarte sobre las diferencias que ves, desde tu posición, entre el mercado europeo y el estadounidense. ¿Consideras que hay diferencias notables entre la formación y necesidad tanto de España como de Estados Unidos?
Destacaría principalmente tres. En primer lugar, la diferencia más notable tiene que ver con el dinamismo del mercado. El mercado laboral estadounidense ofrece altas oportunidades y eso hace que los candidatos sean muchísimo más exigentes.
Otra de las principales diferencias que he detectado tiene que ver con el perfil profesional. El profesional estadounidense trata de especializarse y se preocupa mucho de que las funciones que realiza respondan y se ciñan a esa especialización, mientras que el profesional europeo es más polivalente y acepta realizar funciones para las que quizá no se le haya contratado; en este sentido es más adaptable.
Y en cuanto a la formación, creo que tanto los europeos como los americanos están muy bien formados. En EEUU se valora mucho al candidato extranjero que aporte conocimiento de otras culturas, diferentes idiomas, etc. Como diferencia, podemos señalar que el americano, por lo general, no es de moverse mucho de su país.
Si bien aún queda un largo camino por recorrer, en los últimos años las mujeres hemos ido avanzando y conquistando mayores derechos e igualdad. El último informe de «Women in Business 2022» enunció que España ha logrado el mayor número de mujeres en altos cargos con un 36 % y en el ranking de “S&P 500 companies” tan solo hay un 6,6 % de mujeres CEO en Estados Unidos. Si bien son cifras significativas es evidente que se debe seguir luchando por achicar la brecha de género. ¿Qué acciones impulsan desde Ackermann International para que esto ocurra?
En Ackermann International el compromiso con la diversidad y la igualdad de oportunidades es parte esencial de nuestro ADN, de nuestra estrategia e impregna toda nuestra actividad. Como parte de nuestra compañía, en Ackermann International contamos con paridad en el equipo de dirección del Grupo, y países como, en este caso, EE.UU., y otros están dirigidos por mujeres.
Como parte de nuestra estrategia, toda nuestra actividad se rige por los principios de no discriminación e igualdad de oportunidades. Asimismo, adquirimos un compromiso proactivo para que en todos nuestros procesos, todas las listas cortas que presentamos a los clientes reflejen la diversidad.
Y porque, como bien indicas, aún hay mucho por hacer, formamos parte además de diferentes asociaciones y participamos en numerosas iniciativas que promueven la igualdad de oportunidades y el talento sin género. Por ejemplo, en Ackermann International estamos adscritos al Código de Buen Gobierno de EJECON y otros similares, y en mi caso, soy fundadora y presidenta en EE.UU. de la asociación WhExecutives cuyo objetivo es la promoción del talento sin género.
En esta nueva realidad laboral hay cada vez mayor rotación, empleo remoto, y la atracción y retención del talento es todo un desafío para las organizaciones. ¿Qué recomendación le darías a aquellos directivos que están en un mercado cada vez más competitivo y dinámico?
Efectivamente estamos en un mercado altamente competitivo y dinámico, por eso, mi recomendación siempre es: trabaja con dedicación y pasión, refuerza tus contactos personales y trabaja el networking, haz siempre un poco más de lo que se espera de ti, porque, entre otras cosas, te ayudará a crecer y superarte, y los éxitos y nuevas oportunidades te llegarán.
“El principal cambio viene por parte de los profesionales que han cambiado de manera significativa sus prioridades”
HR ha pasado de ser un proveedor en muchas organizaciones a sentarse en la mesa chica porque se dieron cuenta del valor estratégico que le trae al negocio. ¿Qué características consideras que marcan esta nueva era de HR?
Esta nueva era ha puesto de manifiesto la importancia que tienen las personas en el seno de las empresas, que son el mayor bien. De su buen hacer y de su felicidad dependen los resultados y la reputación de todas las compañías. Por lo tanto, la función de HR ha dejado de ser meramente el gestor administrativo de nómina y conflictos a pasar a ser palanca estratégica clave para la sostenibilidad de la compañía porque sin talento, sin su conocimiento, rendimiento, entrega, compromiso, creatividad e innovación, no hay posibilidad de futuro para ninguna organización.
¿Le contarías a los lectores de Rocking Talent cómo es la cultura de Ackermann International y el liderazgo? ¿Cuál es su norte?
Perseguimos la excelencia, primero, porque es lo que debemos a los clientes y candidatos con los que trabajamos, a los que hemos de ofrecer los mejores resultados, y también porque creemos que es el camino del desarrollo y fuente de satisfacción para cada uno de los profesionales de la compañía.
Valoramos y cuidamos mucho la honestidad, la transparencia y la ética, porque son pilares fundamentales de nuestra actividad.
Y por último, destacaría también que somos un Grupo muy dinámico y que apuesta mucho por la innovación. Nos impulsamos a mejorar cada día, estamos continuamente buscando la forma de ayudar más y mejor a nuestros clientes y candidatos, y de crecer, y esto también forma parte de nuestra identidad y de nuestra cultura.
Al final, nuestro norte es ayudar a nuestros clientes a conseguir su éxito profesional mediante la contratación del mejor talento, y para ello, necesitamos contar con el mejor talento dentro, y cuando hablamos de mejor talento nos referimos a personas que destaquen por su integridad y valores, a los que les apasione su trabajo, les mueva la búsqueda de la excelencia y no se conformen con lo que ya saben hacer hoy sino que cultiven el aprendizaje continuo.
Begoña González-Blanch | Managing Partner US Ackermann International
